2025年11月19日,贝壳南通站第26届贝壳新经纪品牌搏学大考圆满落幕。自2011年北京链家发起至今,搏学大考已走过14年历程,从最初北京链家管理层的首批考试,到第二年全面覆盖北京链家经纪人,再到2018年面向贝壳平台所有新经纪品牌开放,搏学大考已成长为贝壳平台一项重要的“基础设施”。
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搏学大考的初衷
“为什么要考试?为什么每年都要考?”这是许多新加入贝壳的小伙伴常提出的疑问。
在房地产经纪行业,经纪人的核心竞争力离不开“专业 + 操守”。专业度的衡量,既看服务年限、成交履历,更需通过权威考核验证知识储备;操守则体现在消费者口碑与内部协作中——不欺瞒客户、不推诿同事,是行业人必须坚守的底线。
房产行业与国家宏观调控政策紧密相关,近年来政策动态调整频繁,加之房产作为大宗交易品,任何一点专业疏漏都可能给客户带来难以挽回的损失,引发纠纷。与此同时,贝壳平台的产品功能、服务规则也在持续迭代优化,唯有及时同步认知,才能确保服务质量不打折。
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搏学大考的价值
搏学大考作为贝壳内部对经纪人能力的重要评估,其通过率与考核结果间接向消费者传递了经纪人专业资质的可信度,降低消费者选择服务者的试错成本。并且通过持续学习与考核,经纪人能更高效地解决客户问题,例如快速匹配房源、精准解答贷款政策等,提升消费者在房产交易中的体验效率。
搏学大考的辅导教材,系统覆盖房地产经纪服务、房地产交易服务、平台文化规则以及行业法律法规等作业高频内容。“平时学习渠道虽多,但知识零散,很难把握核心重点。搏学大考帮我们聚焦了最实用的专业知识和平台规则,投入一个月左右的碎片化时间集中备考,学习效率特别高。”一位新加入贝壳的店东分享道。
多年实践数据,清晰印证了搏学大考的实际价值,这份价值远不止一纸成绩单:
对客户好
据数据显示,搏学大考高分标签人员更受消费者的青睐,通过搏学大考,增强经纪人专业知识学习。从而促进专业提升,专业提升则能更好的服务消费者,赢得消费者信任。
业绩提升
搏学高分人群的业绩平均达到低分人群的约2倍。对新入职的经纪人而言,专业价值更为凸显--新人中的高分者,业绩可达低分同伴的3.5倍。
效率飞跃
在关键转化环节,高分人群的带看转成交率、商机转成交率均是低分人群的2倍左右,专业能力直接驱动了作业效率。
风险规避
高分经纪人的违规率,仅为低分人群的1/4。专业,是服务安全最坚实的防火墙。
对经纪人而言,搏学大考是一次系统性的学习契机,助力个人专业能力全面升级;
对消费者而言,这是服务品质的核心保障,能极大提升消费体验与交易安全感;
对品牌与行业而言,搏学大考不仅增强了品牌内部的认同感与凝聚力,更以标杆效应带动越来越多同行企业通过考试方式提升经纪人专业素养,为房地产服务行业的品质重塑注入了持久动力。
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搏学大考,不止是一场考试
搏学大考从来不是一次简单的知识检验,更是贝壳“以用定考、以考促学”核心理念的实践。希望每一位身处业务一线的服务者,既能在市场中奋力拼搏,也能在专业学识上持续精进。第26届搏学大考虽已落幕,但这并非终点,而是新的起点。总部将以此次考试为契机,表彰标杆,正视存在的不足,为经纪人伙伴提供定向提升的支持与帮助。
我们始终坚信,专业主义的追求没有止境。唯有持续深耕专业,才能实现服务杰出;唯有坚持终身学习,方能不负客户托付。未来,贝壳将与平台上所有新经纪品牌经纪人携手,共同推动居住服务行业朝着更规范、更优质、更美好的方向稳步前行。
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编辑:嘉慧 责编:堡姐 主编:芷儿
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