福建厦门：全链条护航 破解残疾人就业瓶颈

▲针对高校残疾人毕业生，福建省厦门市残疾人就业服务指导中心以定向推荐的方式，向招聘企业精准对接，助其就业创业。

在厦门市思明区文灶社区的“星空咖啡”店，几位孤独症青年正在专注地制作咖啡饮品；在厦门地铁站内的“幸运星”小便利店里，孤独症青年正仔细地为商品打包，标签上是他一笔一画写下的价格。这些温馨的场景背后，是厦门市残联为破解残疾人就业难题，特别是孤独症青年融合就业瓶颈，探索出的帮扶举措。厦门市残联打造的“星空咖啡”项目，以咖啡为载体，探索孤独症青年融合就业支持路径，创设孤独症青年专门就业空间。通过“残联倡导、企业主办、家庭支持、社会参与”的运作机制，特别是引入孤独症家庭成员担任“就业辅导员”，为孤独症青年提供最自然的支持，实现了孤独症青年与家庭成员的“双融合”。

通过量身定制，精准赋能，厦门市残疾人就业服务中心提供专业就业前培训。专业咖啡师为孤独症青年量身定制方案，将复杂的咖啡调饮与烘焙流程分解成直观的图片版流程图，并设计渐进式个性化课程。培训不仅传授咖啡研磨、萃取等硬技能，更注重挖掘个人闪光点，依据特点分工，确保持久技能稳定性。

针对残疾人高校毕业生，厦门市残疾人就业服务中心构建的就业帮扶体系，确保“有就业意愿、百分百服务、毕业当年实现就业”。

建立跟踪帮扶机制。除残联系统工作人员常态帮扶外，联合第三方机构通过每月跟踪、定向推荐的方式精准对接帮扶应届高校残疾人毕业生直至就业。

推进求职能力提升。举办“融合‘鹭’上，同行逐梦”残疾人大学生就业创业主题沙龙等活动，邀请专家提供简历制作、面试技巧等综合指导，有效提升毕业生就业竞争力。

持续进行岗位推介。举办残疾人高校毕业生专场招聘会，在国企招聘中专设岗位，结合每月常态化招聘会及线上直播带岗等形式，打造“立体化、不断档”的大学生岗位推送服务。

2021年以来为符合条件的98人次毕业生发放综合补贴98万元，为7家安置毕业生单位发放奖励性补贴3.5万元。应届毕业生调查率、服务率均达100%，2021至2024年有就业意愿的应届毕业生均在毕业当年度实现就业，截至目前，2025年有就业意愿的高校残疾人毕业生就业率超90%。

稳定就业离不开健康的心理状态和融合的环境。厦门市残疾人就业服务中心创新拓展残疾人职业心理咨询服务。

提供定制服务。根据残疾人需求层次， 完善“电话+网络+线下”多元渠道，提升便捷度。针对企业需求，采用“点单送餐”模式，并配备手语老师支持，提供更“无碍”的服务。

助推残健融合。以职业心理辅导为抓手，持续打通残疾人与其邻里、同事之间的沟通障碍，增强招聘企业对残疾人就业能力的认识、提升残疾人心理适应能力，构建促就业稳就业精准助残生态体系。自2021年至今共开展团体辅导140余场次，包括心理咨询进社区10场、心理咨询进企业2场，为稳定残疾人就业提供有效支持。

在夯实基础就业帮扶的同时，厦门市残疾人就业服务中心积极开拓残疾人职业发展新领域，打造多元化、高质量的技能提升与展示平台。

拥抱新业态，技能培训升级。积极探索残疾人职业技能培训新模式，紧密结合新兴行业需求，开展数字化电商直播、无人机操控、咖啡调饮等新业态、新模式培训，打造“低空赋能”“数字营销”等多元职业技能发展路径，有效提升残疾人职业技能水平与市场竞争力，为残疾人融入新经济、实现高质量就业注入新动能。

强化雇主关系，搭建沟通桥梁。连续4年共举办残疾人雇主培训班，累计吸引200余家企业代表参与。通过政策深度解读、优秀安置经验分享，有效强化了用人单位的社会责任意识，营造了积极吸纳残疾人的良好氛围，帮助雇主深入了解残疾人就业需求和特点，提升了延伸服务能力。创新性地将应届高校残疾人毕业生对接会融入雇主培训，重点推介毕业生优惠政策，为毕业生与用人单位搭建精准对接的桥梁，创造更多就业机会。

竞赛淬炼精英，以赛促训提能。将职业技能竞赛作为提升残疾人职业技能的抓手。精心组织、科学指导选手在各级竞赛中屡创佳绩，选取新业态项目，以赛促训、以训促赛，有效提升残疾人能力、助力实现就业梦想，并激发社会对残疾人就业潜力的关注，推动构建包容平等的就业环境。

创新启动厦门市盲人按摩信息服务云平台项目。该平台将区域内众多盲人按摩机构信息集中整合，打造资源集成门户。一方面，盲人按摩师可更好地展示专业技能与服务特色；另一方面，消费者可一键便捷查找附近机构、了解按摩师及服务项目，实现需求精准匹配。推出超比例安排残疾人就业奖励“免申即享”模式，极大降低用人单位办事成本，群众好评率持续保持在99%以上。规范使用全国联网认证系统并开展审核工作，持续落实并动态调整超比例奖励标准。

“十四五”期间（截至2025年8月8日），共审核用人单位6906家次，认定残疾人职工2.02万人（次），以实实在在的激励显著提升了用人单位安排残疾人就业的积极性，有效稳定了残疾人就业岗位。

来源：中国残疾人杂志社