关于养老待遇资格认证 这些需知道

近日，太原市民张女士发现，本应在月中就到账的退休金迟迟未来。难道是又忘记一年一度的“资格认证”了？张女士打开民生山西APP发现，去年是11月8日资格认证的，果然已经“过期”，于是立马补充“认证”。系统提示，下次认证需要在2026年10月底前完成。

养老保险资格认证周期是怎么算的？有什么办法能避免因忘记认证而停发养老金？老年人通过哪些APP可以完成“手机刷脸认证”？手机认证不成功还能去哪里办理……针对广大退休人员关心的资格认证问题，近日太原市人社部门进行了集中解答。

资格认证周期这样计算

问：养老保险资格认证周期是怎么算的？能不能举个例子具体讲讲“最长不超过12个月”怎么理解？

答：两次资格认证时间间隔最长不超过12个月（以月为单位计算，从认证当月算起）。例如：某退休人员2025年11月认证成功，那么有效期从11月当月起是第一个月，有效期是12个月，最晚要在2026年10月底前再次完成认证，否则养老金会暂停发放。有的老年朋友对资格认证有种错误的认识，就是“月对月”认证，比如今年11月认证完成后，明年11月再次认证，这样其实是在第13个月进行认证，已经超出认证的有效期，会导致养老金暂停发放。

需要提醒的是，当年新增领取待遇人员，需在核定待遇前完成首次资格认证。

问：有什么办法能避免因忘记认证而停发养老金？

答：为避免忘记，建议每年认证两次，上半年和下半年各认证一次，比如五一国庆或春节中秋各认证一次，就可保证养老金按时领取。

四种方式可完成认证

问：老年人通过哪些APP可以完成“手机刷脸认证”？

答：在国内居住的领取待遇人员可使用手机“民生山西”APP、“老来健康”APP或“掌上12333”APP等软件自助“刷脸”认证。在境外居住的领取待遇人员可使用手机“老来健康”APP或者“中国领事”APP自助“刷脸”认证。

问：我不会用手机认证，别人能用手机帮我认证吗？

答：安装“民生山西”“老来健康”APP注册登录后，点击“资格认证”，输入认证人员信息，退休人员既可以通过自己的手机“刷脸”认证，也可以让他人用手机帮助自己进行认证。太原市鼓励年轻人拿起手机帮助家里的爸爸妈妈、爷爷奶奶、亲戚邻居完成资格认证。

问：手机认证不成功还能去哪里办理？

答：对无法使用手机APP自助刷脸认证的领取待遇人员，可选择参保地或就近社保经办机构完成认证：（1）本人携带身份证通过专用认证设备办理现场认证。（2）向社保经办机构提交以下3类书面资料：①填写齐全的《资格认证告知承诺书》。②本人及家属持30日内的报纸及两人的身份证件合影，报纸的报头、发行日期、身份证内容要清晰可见。③本人及合影人身份证件正反面复印件。社保经办机构将资料上传认证平台审核成功后，完成“人工认证”。

问：听说还可以去街道或社区认证。太原市所有社区都可以提供认证服务吗？

答：是的，太原市10个区、县（市）所有的社区、村都可开展资格认证服务。全市在1510个街道（乡镇）、社区（行政村）设立了服务点，可为老年人提供资格认证服务，离退休人员可选择就近的社区和村办理资格认证，真正实现资格认证多点办、就近办、方便办。

问：如果说以上三种方式还没有满足所有人的“认证需求”，比如有一些卧床的老人实在不便出门，也依然有办法帮助他们完成资格认证，那就是上门认证。什么情形下可以进行上门认证呢？具体流程是什么样的？

答：2024年开始，太原市在全省率先推出养老保险资格认证上门服务，社区对高龄等特殊困难人员提供上门认证，为认证特殊人群提供兜底服务。同时符合下列3项条件的资格认证困难人员可向居住地社区（村）申请资格认证上门服务：无法通过手机APP自助刷脸认证；无法到社保经办机构或社区（村）通过现场认证设备刷脸认证；高龄、病残、独居等行动不便且无法提供“人工认证”资料的认证困难人员。（“人工认证”指向社保经办机构或社区（村）提供认证申请人持近期报纸和身份证的照片资料及《资格认证告知承诺书》进行认证的方式。）社区（村）工作人员按照预约时间、地址上门认证，工作人员对申请人的资格认证信息进行核实，通过“民生山西”APP基层上门资格认证模块，现场拍摄并上传认证申请人本人持身份证的照片资料，社保经办机构审核通过后即完成认证。记者 武佳

来源：山西晚报