“内部信”风波后，俞敏洪连发10条南极旅游视频，均花费30万元

“内部信”风波后，俞敏洪连发10条南极旅游视频，旅行社：该行程20天人均花费30万元

“内部信”风波后，俞敏洪连发10条南极旅游视频，旅行社：该行程20天人均花费30万元

旅行社回应俞敏洪南极游：20天旅程，人均花费30万，其所乘坐的“夏古号”邮轮画面曝光

某平台显示的夏古号邮轮费用

某平台的夏古号相关资料

30 万南极邮轮与加班夜：俞敏洪视频回应背后的职场撕裂

“德雷克海峡的巨浪拍打着冲锋舟，可我更关心 CRM 系统崩溃的警报声。”11 月 17 日，当俞敏洪在社交账号连发 10 条南极探险视频时，这条匿名评论在新东方员工内部群被反复转发。视频里，这位创始人站在 “指挥官夏古号” 邮轮甲板上远眺冰川，而国内的新东方办公室里，教育板块员工正对着续费率进度条熬夜，东方甄选的运营人员在处理第 27 通家长投诉电话。旅行社曝光的 “20 天行程人均 30 万” 费用细节，让这场由内部信引发的争议，彻底演变为关于企业资源分配与职场公平的全民辩论。

一、视频回应：30 万邮轮费戳破的共情假象

俞敏洪的 10 条南极视频，本意是消解 “脱离基层” 的质疑。视频中，他与野生动物摄影师奚志农乘坐冲锋舟穿越 “狂暴西风带”，在海冰上徒步观察企鹅，镜头多次对准邮轮内部的豪华舱室与观景露台。在评论区，他特意解释 “视频为四天前拍摄，此前南极信号中断”，试图证明行程与争议的时间差。但这种 “沉浸式分享” 并未换来理解，反而因旅行社的费用披露点燃新的舆论火药桶。

据记者核实，俞敏洪乘坐的 “指挥官夏古号” 隶属于法国高端邮轮品牌，其 20 天南极航线从巴黎出发，经停阿根廷乌斯怀亚港后穿越南极圈，全程配备私人探险向导与米其林主厨。某旅行平台显示，该邮轮尊爵房单价 26 万元起，豪爵套房可达 43 万元，而 29 天深度航线的顶级房型报价高达 148 万元 / 人。“这趟行程够支付 10 个基层员工一年的工资。” 一位教育行业 HR 在社交平台换算的数字，精准击中了公众的情绪痛点。

更具讽刺意味的是视频中的细节：俞敏洪手持香槟点评南极风光时，有员工在评论区晒出 “凌晨两点的加班餐 —— 凉透的盒饭”；当他感叹 “企鹅抱团取暖的团队精神” 时，另一张 “社保缴纳基数截图” 在网络流传，显示部分员工的公积金按最低标准缴纳。舆情监测显示，24 小时内相关话题产生 8.2 万条讨论，“资源分配失衡” 的关键词出现频次超 2 万次。

二、数据背后：转型期企业的 “里子” 困境

这场风波绝非 “老板休假该不该” 的简单争议，而是新东方转型期深层矛盾的集中爆发。2025 财年第四季度财报显示，公司净利润同比骤降 73.7% 至 710 万美元，核心教育业务增速从 43.9% 暴跌至 13.6%。营收与利润的背离，意味着成本压力正加速向基层传导。

“我们成了转型的‘代价承担者’。” 一位入职 5 年的教师透露，自 “双减” 后转型文旅以来，员工日均工作时长从 8 小时增至 11 小时，教育板块教师需同时承担授课、续费、家长维护三项任务，“但课时费三年未涨，节假日三倍薪资从未兑现”。财报数据印证了这种失衡：新东方文旅业务投入同比增长 120%，而员工薪酬支出增速仅为 8.3%。

这种反差在东方甄选板块更为突出。继宇辉、顿顿等核心主播离职后，近期有运营人员爆料 “直播团队月均加班时长超 80 小时，却无任何加班费”。与之相对的是，新东方高管团队的差旅预算同比增长 45%，“指挥官夏古号” 的行程正是文旅业务 “高端化战略” 的一部分。“老板在测试 30 万的产品，员工却在为 3000 块的房租发愁。” 这种民间调侃，道破了劳资双方的认知鸿沟。

人力资源调研机构的数据显示，2025 年职场人离职原因中 “获得感不足” 占比升至 47%，而新东方的员工流失率较去年同期增长 22%。这场风波中流传的内部打油诗 ——“南极企鹅相偎暖，北四环里加班寒。若问初心在何处，工资条上见真章”，正是基层情绪的真实写照。

三、代际碰撞：职场价值观的范式转移

俞敏洪的 “南极叙事” 之所以引发反感，本质是两代职场价值观的激烈碰撞。作为 60 后企业家，他延续了草创期的管理逻辑：用 “坚守”“奋斗” 等宏大叙事凝聚团队，以 “企鹅生存” 等隐喻传递信念。这种模式曾在新东方初创时奏效 —— 当年员工挤在北大破旧教室办公时，俞敏洪的 “创业鸡汤” 确实能激发斗志。

但如今的 90 后、00 后员工早已转向 “即时反馈型” 诉求。某招聘平台的调查显示，年轻职场人对 “创始人魅力” 的关注度从十年前的 63% 降至 19%，而 “薪酬公平”“工作时长”“福利透明” 跻身前三需求。当俞敏洪在南极畅谈 “希望的播种者” 时，年轻员工更关心 “这个月续费率不达标会不会被扣奖金”。

这种代际差异在回应方式上体现得淋漓尽致。俞敏洪试图用 “南极探险的艰辛” 类比创业不易，却被解读为 “对员工疾苦的漠视”；他强调 “视频是业务考察”，网友却反驳 “考察为何要选人均 30 万的豪华邮轮”。正如舆情分析报告指出的：“老一代企业家讲‘共患难’，新一代员工要‘同享福’，当企业只让员工承担患难，却将享福留给少数人时，矛盾必然爆发。”

四、行业镜鉴：优秀企业的 “平衡之道”

在舆论场的讨论中，胖东来的案例被反复提及。这家以 “员工福利” 闻名的企业，老板于东来自曝 “个人年薪不超过员工平均工资的 5 倍”，将 70% 的利润用于员工福利升级。对比之下，新东方的差距不仅在物质层面，更在认知层面 —— 胖东来的周年庆聚焦 “员工故事”，新东方却将镜头对准了老板的南极之旅。

同样值得借鉴的还有互联网企业的 “员工体验官” 制度。某大厂设立的基层代表委员会，每季度直接向董事会反馈诉求，将 “加班时长与加班费挂钩”“社保基数公示” 等制度写入员工手册。这种机制恰好弥补了新东方的短板：当管理层沉浸在 “战略愿景” 中时，基层的声音早已被 KPI 指标淹没。

教育行业内，好未来的做法提供了另一种思路。在转型期间，该企业将高管差旅预算削减 30%，用于设立 “加班补贴基金”，并推出 “弹性工作制”。财报显示，其员工流失率较新东方低 15 个百分点，核心业务增速保持在 20% 以上。“不是员工不接受奋斗，而是拒绝‘单向度的牺牲’。” 一位企业管理专家的点评，道出了问题的核心。

结语：企业成熟度的 “试金石”

俞敏洪的南极之行本身并无过错。企业家有享受生活的权利，高端考察也可能为业务带来灵感。但这场风波的价值在于，它揭开了企业管理的核心命题：当企业从 “生存阶段” 迈向 “发展阶段”，如何让员工共享成长红利？

30 万的邮轮费与凉透的加班盒饭，本不该成为对立的符号。真正成熟的企业，既能支撑创始人探索南极的远见，也能保障基层员工按时下班的权利；既要有 “高端化转型” 的战略雄心，也要有 “不让奋斗者吃亏” 的制度温度。新东方的 32 周年校庆，本应是凝聚共识的节点，却因一场错位的叙事沦为争议焦点，这恰恰提醒管理者：宏大愿景永远需要具体的民生细节来支撑。

舆情终将平息，但留下的考题值得所有企业深思：当老板在远方看见冰川时，是否听见了办公室里的叹息？当企业追求 “诗与远方” 时，是否忘了给眼前的人准备 “面包”？或许正如网友所言：“少些企鹅的隐喻，多些工资条的明细，才是最好的企业文化。” 这，正是这场风波最珍贵的启示。
作者：大猛
来源：知乎
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成年人的职场世界，有个“底线”潜规则：

就是老板可以游山玩水、吃香的喝辣的，

老板也可以给员工谈职场情怀灌鸡汤。

但是！

领导不能在游山玩水吃香的喝辣的时候，再给员工谈职场情怀灌鸡汤。

这都不是不懂换位思考了，而是纯没情商了，但是老俞又不是没有情商的人，我个人只能理解他没把员工当回事。