职场里最容易产生隔阂的,大概就是老板的“诗与远方”撞上员工的“加班现场”。最近新东方32周年庆上的一出戏,就把这种职场错位展现得淋漓尽致,不仅引发了全网热议,还让创始人俞敏洪陷入了舆论漩涡。
事情要从11月16日说起,那天是新东方成立32周年的日子,按说该是全员一起庆祝、互相打气的时刻,可创始人俞敏洪并不在公司,而是远在南极。他在冰天雪地里给全体员工发了一封内部信,信里满是对南极风光的描绘,一会儿是“浩瀚的洁白”,一会儿是“翡翠般的冰山”,还借着南极企鹅相互扶持越冬的场景,类比新东方人面对困境时的团结与坚守。这封信里,俞敏洪提了17次“我”,5次“南极”,还为公司擘画了未来:新东方要做“希望的播种者”,东方甄选要当“商家良知的代表”,新东方文旅要“让更多人把世界装在心里”。
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本是想借着周年庆鼓舞士气,可这份满是南极风光和个人感悟的信,却没戳中员工的心,反而引来一片吐槽。不少一线员工当天还在加班加点,教育板块的老师上完10小时的课,深夜还要趴在工位上赶续费方案,运营人员则晒出23点59分的办公室照片,电脑屏幕还停留在工作群界面,还有人在地铁上一边啃面包一边处理家长的投诉。大家看着老板在地球另一端分享冰雪美景,再看看自己手头堆不完的工作,心里满是落差。有员工调侃“今夜,所有xdfer都是南极人”,暗指老板的远方和员工的现场形成了刺眼的对比,还有人模仿俞敏洪的文风写了一封“回信”,直言“您在南极看冰山,我在出租屋看数字”,一句话道出了双方的视角鸿沟。
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网友们也纷纷加入讨论,有人统计完信里的“我”和“南极”次数后直言:“这哪是全员信,分明是俞老师的南极游记精选”;还有人一针见血地评论:“少点鸡汤,多点实际行动,给员工加薪才是最好的激励”;更有自称新东方员工的网友吐槽,不仅经常无偿加班,社保公积金还全按最低基数缴,节假日的三倍课时费也没有,“老板谈坚守,我们却连基本保障都没落实”。
面对越来越大的争议,俞敏洪在11月18日上午有了回应,他在社交平台一口气连发了10条南极游视频,还在评论区解释说,前几天南极没什么信号,这些视频都是四天前拍的,言外之意是并非故意在争议发酵后晒行程。可这些视频并没有平息吐槽,反而让更多人关注到这场职场共情的断裂。
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其实这场争议能闹这么大,不光是因为“老板旅游员工加班”的表面反差,更因为新东方正处在转型的关键期,大家的压力本就不小。根据公司公布的2025财年第四季度财报,净利润一下子骤降了73.7%,只剩下710万美元,主要是被东方甄选的业务拖了后腿,再加上商誉减值的影响。核心的教育业务也没了之前的增长势头,2025财年的营收增速从上一财年的43.9%直接降到了13.6%,逐季放缓的趋势很明显。东方甄选这边的情况也不乐观,剥离“与辉同行”业务后,不仅营收下降,还出现了净亏损,原本指望靠它扛大梁,现在反而成了拖累。
在这样的经营压力下,基层员工的担子自然更重,续费率不达标、工作时间超长、调休申请被拒都是常有的事。大家需要的不是远方的雪景和宏大的愿景,而是被看见的辛苦、合理的薪酬福利和实打实的支持。有网友就说:“企业转型期不容易,老板要考虑全局没错,但也不能忘了扛着公司往前走的员工”;还有人调侃:“与其发千字长文谈坚守,不如工作群发个下午茶红包来得实在”。这些评论虽然直白,却道出了很多打工人的心声——职场里的共鸣从来都不是单向的,没有谁愿意为“只让少数人受益”的奋斗买单。
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这场风波说到底,反映的是当代职场里普遍存在的认知鸿沟。老板站在全局视角,看到的是企业要跨越的坎坷、要坚守的初心;而员工站在执行层面,面对的是每天的KPI、加班后的疲惫和柴米油盐的压力。俞敏洪用南极企鹅类比团队互助,本意是传递正能量,但当员工正在为生存奔波时,这种远方的抒情就显得有些脱离实际。
这场争议无关对错,却给所有企业管理者提了个醒。转型期的企业需要愿景和坚守,但更需要对员工的共情与回应。员工要的从来不是空洞的口号,而是加班后的补偿、压力被看见的尊重、付出有回报的踏实。老板的格局和远见很重要,但接地气的关怀才是凝聚人心的关键。当企业面临压力时,管理者更该多站在员工角度思考,少点“我看到的风景”,多点“你经历的不易”,把宏大叙事落到实际福利和工作保障上。只有老板和员工真正站在同一战线,企业才能在转型路上走得更稳。毕竟,能让大家心甘情愿坚守的,从来不是远方的冰山,而是身边的温度和实实在在的希望。
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