品牌总监是一个非常魔幻的岗位,甚至在不同的公司、不同的行业干的活都不太一样。
品牌这个领域呢,又是个外国来的舶来行业,里面有一堆乱七八糟的术语、名词,一堆国外创立又蔓延到中国的“agency”,产生了一堆信息差,让人脑袋疼。
如果你是老板,或者是一个刚接触品牌管理工作不久的经理人,一定会困惑于这个岗位到底监的都是啥?
其实真没那么复杂。
首先:一个公司日常卖货,做产品的正常营销推广,如果只是销售和营销的动作,在技术突破不大的情况下,很难和竞品真的拉开差距。要想长期发展,想“不卷”,必须得图谋一些长期能留住人心的、能建立信任的、能保住自己产品口碑和江湖地位的事。
那么,这些想法,以及为了这些想法去认真做的做法,还有由此产生的对外的说法,就都是品牌的工作。
概括一下就是:想法得有、做法得干、说法得好。而品牌总监,就是监督、监管这三件事发生的。
想法怎么想?
想法的梳理、倒逼、整理、内部对齐,是品牌本心和策略产生的过程。
这个过程千万别糊弄,糊弄了就一定会踩屎。如果品牌总监碍于自己的内部身份,不敢“逼”,不敢“问”,也可以借助外部咨询公司,让“外来的和尚”帮自己当嘴替,当话事人。
这个想法得有,如果这一步没有,后面会踩坑,擦屁股的事还得是品牌/公关总监,千万不要因为“说法漂亮”,甚至短期内起到了很好的效果,就误以为“想法”和“做法”都做好了,小米的总监最近就踩了这个坑。
做法怎么做?
做法部分的策划、执行、落地,是总监的重头戏。
小公司的总监基本上是一个人独立完成,一个人就是一条龙,所以小公司反而对品牌总监作为多面手执行和操作能力要求是最高的。
公司大一点有预算的话,在这块外包公司有很多,可以去借助外面的人干活,品牌总监需要具备的是对上管理、对上汇报、对上取得信任的能力,对外监理、对外筛选、对外高情商合作的能力。因此大公司品牌总监和小公司品牌总监在这块,工作内容和能力要求完全不一样。
说法怎么说?
说法部分,是品牌管理工作的最后一公里,也是几乎所有人都“看得到”的品牌显性工作,也就是传说中的“PR”。
PR的作用甚至在一些互联网科技公司,直接取代了整个品牌的作用。品牌&公关总监合体了,这个岗位的出现,就是给老板写稿子的、弄话术的、搞媒体关系的,这个定位很扯,也是很多互联网科技公司常见的一个认知错误。
另外,说法的要点,不是“说漂亮话”,而是“说清楚话”,是“好好说话”。这一点,我们国内的企业在学“苹果”等企业的过程中,没有学到精髓,只是一味效仿“苹果”的夸张修辞,忘记了苹果的修辞手法背后,不是为了夸大,而是为了精准描述。
想法、做法、说法,对这三法的监督、管理,就是品牌总监的工作,过程中,谁能说服老板理解透这件事谁牛X,谁能降本增效谁牛X。
其他没了。
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李倩_品牌“超级嘴替”
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