俞敏洪在南极发贺信，员工称“只觉得讽刺”

11月16日，新东方迎来成立32周年纪念日，创始人俞敏洪身处南极发布内部信，向全体员工及支持者致谢。他在信中以“冰雪中的坚守”为主题回顾创业历程并擘画未来。

同时他在信中提出，新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里”。

内部信发布后引发关注，但并未收获预期的共鸣，有员工表示无法与正在旅游的老板共情，类似言论在多个社交平台引热议。疑有员工发文调侃与吐槽，称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成鲜明对比。

有网友统计，内部信全文提及17次“我”和5次“南极”，却对员工当下的工作压力鲜有提及。一名网友发布“给俞敏洪的一封回信”，称“您在南极看冰山，我在出租屋看数字。”

此前，俞敏洪还分享了一段员工创作的“吐槽公司”新歌视频，并配文调侃：“员工骂新东方的歌，最后没有忘记救命，哈哈。”

该歌曲疑改编自TFBOYS的歌曲《青春修炼手册》，歌曲中用歌词吐槽了“日报、周报每天折磨我”“过节收到礼盒一个，不用想又是甄选的”“业绩导向、续费为王”“一边休假钉钉还在一直响”等内容。

值得注意的是，新东方仍处于转型关键期，面临着现实经营压力。据2025财年第四季度财报显示，其净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响。此外，核心教育业务增速逐季放缓，2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%。

那么，又为何翻车了呢？

因为他缺乏对一线员工的共情。老板游山玩水，是因为财富自由，把自己内心的喜悦发出来给员工，有显摆之嫌。这让辛勤工作在一线正在加班的员工会怎么想？毕竟，不论员工多么努力，要去南极旅游，几乎是不可能的事，反而给人一种“只要员工努力打工，老板就能走得更远”的观感。

如果俞敏洪只是发一封普通的内部信，不谈自己的南极之旅，多些对员工的感谢和感恩，再发一点纪念福利，事情可能就不会翻这么大的水花。

企业家的一举一动，既要考虑到一线员工的感受，更要考虑网络舆论带来的社会影响。一些企业家因言行不当引发争议的事件并不少见，轻则影响自己的形象，重则可能影响企业的发展。近期，不管是西贝的创始人还是百果园的老板，都因为言论引发批评。

客观说，俞敏洪对待员工还算是不错的，有一定的口碑。2021年，因为教培行业遭遇政策变化，新东方营收暴跌。俞敏洪在2022亚布力中国企业家论坛天津峰会上表示，在遣散的六万员工中，都能够拿n+1的补偿赔偿款项。包括退学费在内，费用达到200亿元，多余的课桌椅也捐给了社会。

再说，俞敏洪也是经历过网络狂风骤雨的人，处理过董宇辉分家这样的大事，大大小小的舆论风波一轮接一轮的，不应该有内部信这样的失误。但要说他是故意的，那倒不尽然，可能还是在表达上和年轻人之间存在一定的代沟。

很难说俞敏洪是在显摆或者有一定的恶意。他的行文风格，更多的是年代的产物。站在自己的角度边叙事边抒情，既细微又宏观，缺乏换位思考，更没有明白网络舆论的多元性，容易引发价值观上的冲突。

总之，俞敏洪的内部信翻车，进一步提醒企业的管理者，多站在打工人的角度思考问题，和员工一起共情，多到一线和员工打拼。有的企业家，在一些重要的日子，就亲自到一线和员工一起拼搏。虽然说有一定的宣传因素，但是这个行为本身，也是能赢得社会的好感的。

截至发稿，新东方官方及俞敏洪本人尚未对相关争议作出回应。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 刁俊艳 综合极目新闻、橙市互动·都市快报、公开信息等）