文汇时评｜“暖心护航”，诠释以人为本的执法温度

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近日，北京一男子骑摩托车回家为母亲奔丧，情急之下驶上禁止摩托车通行的四环主路。执法交警将其拦下，得知特殊情况，立即上报，在得到指示后迅速放行，并表示，“您节哀！路上慢点儿，注意安全。”这段视频在网上传开后，网友纷纷为交警点赞：“规则是死的，人是活的，这波执法太暖了”“谁家里没个急事？”

法不容情，但法外有情。在剧烈的悲痛与焦急驱使下，普通人难以保持十足的理智，以至于触碰规则的边界。对于此类特殊情况，法律不是冰冷的条文，执法更不是机械地照搬条文。《中华人民共和国人民警察法》明确规定，人民警察对处于危难情形的公民负有救助义务。根据行政法比例原则，当事人初次违法，且因紧急事由实施，未造成实际交通危害，适用灵活处置。这段视频显示，面对群众的紧急难题，交管部门快速响应，执法交警快速放行，全程没有生硬的执法，只有换位思考的体恤，既维护了交通秩序，又传递了人间温情。一场看似冲突的拦截，最终变成了暖心的护航，这不仅避免了矛盾，更让人们感受到了执法中的人文关怀。

执法者承担着维护社会公平正义的使命。执法的力度与温度，关乎着人民群众对法治的信仰，也影响着社会的和谐稳定。那么，基于共情的柔性执法，会不会因为“破例”而形成“破窗效应”？从此次事件所体现的执法者与被执法者的温情互动，法律法规对于特殊情况、特殊个体的温情守护，以及互联网上形成的正面舆论反响来看，不但不会，反而实现了法律效果和社会效果的有机统一。而前不久某地由“一根牙线棒”生发的舆情热议，则从反面作出了提醒，机械僵硬、把弦绷到最紧的执法裁量，看似严格维护了法条的刚性权威，实则只会增加社会矛盾处理的摩擦系数，也有悖于法的终极善意。

执法者更遵循着为民便民的宗旨。对于人民群众而言，个案正义是感知法治的终极关切。而要让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义，就必须突出执法的精度。此次事件中，交警的柔性执法，既是对人之常情的体恤，也是对具体问题的针对性处理、对个体诉求的精准回应。被执法者的“泪崩”，以及千万网友的热情点赞，正是群众对于法律托举脆弱个体、精准解决“急难愁盼”的真情反馈，也是朴素公平正义观的有力彰显。

法律之内，应有天理人情在。一句简单的“让他过去”，让我们看到交警制服之下的感性与温情；一次“暖心的护航”，更让我们看到执法者的专业素养与人文情怀。

原标题：《文汇时评｜“暖心护航”，诠释以人为本的执法温度》

栏目主编：杨逸淇

本文作者：文汇报 孙欣祺

题图来源：上观题图