现在的年轻人,脑子不用在正地方,全花在耍小聪明上了!
一位云南女大学生,为了白嫖一件998元的羽绒服,居然用一个廉价手机壳当退货,还差点把快递员坑得丢了工作。
这事传到网上,直接把网友的怒火给点燃了,一个女大学生怎么能如此有心计呢?
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买羽绒服退货手机壳
河北石家庄做电商的于老板开网店卖羽绒服好几年,见过无理取闹的买家,却没见过这么处心积虑的!
起因是他的网店刚上架一批加绒厚款羽绒服,销量眼看着往上涨。
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11月初,一位备注“云南某高校”的买家下了单,拍了件标价998元的中长款羽绒服,地址留的是学校宿舍,付款干脆利落。
可没等于老板这边发货,后台就跳出个小提示,这个买家的订单体验分不计入。
老电商都知道,这意思就是这人有过不良购物记录,要么频繁退货,要么搞过纠纷,属于平台重点关照的对象。
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于老板赶紧叮嘱库房:“这个订单的退货一定要盯紧,拆包的时候拍视频,别出岔子。”
果不其然,羽绒服寄出去刚签收3天,这位女大学生就申请了七天无理由退货,理由写的是尺码不合适。
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平台自动通过申请后,对方很快就寄出了退货件,物流信息显示已签收。
可库房这边翻来覆去查了好几遍,压根没收到这件羽绒服。
“难道是快递丢件了?”于老板第一时间联系了负责派送的快递员张先生。
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电话一接通,张先生的话就让他后背一凉:“那个件我没送进库房啊!寄件人留的是你们库房地址,但电话是她自己的,我派送的时候联系她,她说里面就是个没用的手机壳,让我帮她签收了直接扔掉,还说回头给我发个红包。”
这话听得于老板火冒三丈,合着这姑娘是玩了出偷梁换柱的戏码。
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买羽绒服的时候地址电话都对,退货时故意把收件电话改成自己的,等快递员联系她,就谎称里面是废品,让快递员帮忙处理。
只要快递员真把包裹扔了,平台看到已签收的记录,就会自动把998元退给她,到时候羽绒服在她手里,损失就得算到快递员或者商家头上。
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毕竟快递员私自处理包裹,跳进黄河都洗不清。
万幸的是,张先生干快递四五年,见过的套路不少,他一听这要求就觉得不对劲:哪有寄到商家库房的退货,让快递员扔了的?
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于是他没照做,反而录下了和女大学生的通话,还把那个装着手机壳的包裹妥当地收了起来。“我当时就想,万一出事,这都是证据。”张先生的谨慎,成了戳穿骗局的关键。
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于老板拿着通话录音和包裹照片,直接提交给了平台,同时把事情的来龙去脉发到了网上。他本来只是想提醒同行避坑,没想到帖子一火,直接炸出了全网的愤怒。
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全网炸锅
“大学生?这书读到狗肚子里去了?”“998块钱不多,但人品值多少钱?”“最恶心的是还想嫁祸快递员,人家风里来雨里去挣点辛苦钱容易吗?”
评论区里,网友的怒火隔着屏幕都快溢出来了,还有人扒出类似的白嫖套路,说这根本不是临时起意,而是有教程的。
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舆论发酵不到24小时,女大学生那边就扛不住了。
先是她男友主动联系于老板,一开口就道歉,说她就是一时糊涂。
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可聊着聊着,男友不小心漏了嘴:原来女友是在一个薅羊毛群里,花50块钱买的教程,群里还有人教怎么改地址、怎么骗快递员,说只要快递员签字,商家就没辙。
这话一出来,更让人气愤了,原来这不是孤立事件,背后还有专门的套路组织。
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男友还透露,这姑娘平时就爱薅羊毛,买的衣服穿几次就退,化妆品拆了试用装也能以质量问题申请退款,这次是看着羽绒服价格高,才动了歪心思。
随后,女大学生本人也在平台给于老板发了长消息道歉,字里行间全是慌乱,说自己“知道错了”“不该贪小便宜”,承诺马上把羽绒服寄回来。
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于老板看着道歉信息,心里也挺复杂。
他自己也是从大学生创业过来的,知道年轻人可能会犯糊涂,加上自己没实际损失,就松了口:“只要你把羽绒服完好寄回来,我就按正常流程给你退款,也不追究你的责任。”
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但对于男友提出下架曝光视频的要求,于老板没同意:“我不是要毁她,是想让更多人看到这事儿的后果,别再跟着学坏。”
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恶意退货相似案例
对此,不少商家同行也借机分享了自己的糟心事,山东做皮草生意的王女士就是其中之一。
王女士最近正为一件1888元的水洗貂皮大衣维权。
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她店里一位宝妈买家,下单后穿着貂皮拍了美照,却在“七天无理由退货”时限快到的时候申请退款。
王女士在监控下拆箱核验,发现这件貂皮大衣手感僵硬、毛发板结,明显是被水洗过,基本等于报废了。
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她拿着证据找平台申诉,可平台二话不说就把钱退给了买家。
被逼无奈的王女士,连夜开车赶到买家小区,拿着喇叭喊话希望对方出面沟通,哪怕承担部分损失都可以,可对方始终躲着不露面,甚至反过来投诉她的维权视频。
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现在王女士已经收集好证据起诉,就等着法院传票送达。
通过这两个案例,网友觉得现在做电商太不容易,防偷防盗还得防恶意退货!
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最新进展
截至11月17日,最新的进展是:女大学生已经把羽绒服寄回库房,于老板检查无误后,也按约定给她办理了退款。
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平台那边也介入调查,根据于老板提供的薅羊毛群线索,查封了多个涉及恶意退款教程的群组,还把女大学生的账号标记为高风险买家,限制了她的退货权限。
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其实说到底,网购的便利建立在诚信二字上,商家信任买家会如实退货,快递员信任客户不会故意设套,平台信任双方会遵守规则,这份信任才撑起了现在的电商生态。
而这位女大学生,为了一件羽绒服,把自己的诚信当赌注,不仅丢了面子,还差点留下诚信污点,实在得不偿失。
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结语:
这件事也给所有人提了个醒:天上不会掉馅饼,那些所谓的薅羊毛套路,本质上都是违背规则的歪门邪道。
一时的小便宜,可能要付出一辈子的人品代价,大家对这件事情有什么看法?欢迎留言评论吧!
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