说实话,特别是节假日期间,大家出门在外的吃喝住行特别害怕遇到“消费刺客”,比如某些酒店,平时的价格也就100多,结果一到节假日翻了好几倍,另外在景区用餐也是如此,要是遇到“消费刺客”,那价格真吓人。
所以大家在出去玩之前,习惯性在某平台看看团购价格,甚至有不少人看到消费过高时,直接不去消费。
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有人管这叫“抠”,但要我说,这叫理性消费,毕竟现在大家都不容易,能省点就省点,钱又不是大风刮来的。
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这不!事发在广东惠州,一游客去一餐馆吃饭,他们只点了两个菜,买单的时候发现竟要661元。
该游客气不过,于是在社交平台上发视频吐槽,很快引起网友们的热议,结果餐厅老板霸气回应:“明码标价,让顾客去投诉。”
如今后续来了,餐厅老板认怂了,退回400元,双方已达成和解,但是网友却不买账!
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本文陈述内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾。
回顾事件经过:
10月5日这天,杨先生和家人去广东惠州的海边玩耍,当天他们玩得很开心,游玩结束后,他们决定去吃饭。
杨先生没有直接去餐厅吃饭,而是在团购平台上浏览了许久,找到了一家价格适中的餐厅,乘车前往该餐厅吃饭。
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当他们抵达这家餐厅后,向服务员出示团购码时,餐厅的老板告诉杨先生,已经过了团购时间点,不能使用团购券。
餐厅老板提醒他们,让他们直接点餐就行。
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杨先生还专门多问了一句:“价格是不是跟团购的价格一样?”
餐厅老板没有直接回答杨先生的问题,只让杨先生先点单,点完后直接买单就好。
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杨先生也没有多想,于是他只点了两个菜,一个是炒蛏子,另一个是炒螃蟹。
杨先生点完菜后,再次询问餐厅老板这两个菜多少钱?
该餐厅老板依旧选择不直接回答这个问题,而是跟杨先生说:“你先吃吧,吃完再买单”。
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为此杨先生还专门拍了一张照片!
大家仔细看看这两盘菜,先说分量,看起来不多,蝶小蛏子也小,另外那一碗炒螃蟹,可能也就两只螃蟹这样,再看看这卖相,就是一般的大排档可能炒得都要比这个好很多。
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杨先生和朋友吃完饭后叫老板结账,让他万万没有想到的是,这两个菜竟要661元。
点菜单上清楚地记录着,炒螃蟹的价格为451元,炒蛏子的价格为204元,茶位费6元,合计661元。
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大家觉得这个价格合理吗?
反正杨先生觉得这个价格实在是太离谱了,早知道两盘菜的价格这么贵,他就不吃了。
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并且让杨先生觉得气愤的是,在进入餐厅后,他好几次问餐厅老板菜的价格,老板都是不回答,让他先点,让他先吃。
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杨先生觉得自己吃亏上当了,感觉自己是进了一家“黑店”,而且当时在餐厅不止他一个人有这样的感觉。
在他买单后,旁边的一位大哥还专门来问他吃饭花了多少钱?杨先生告诉这位大哥自己花了600多元,这位大哥摇了摇头,无奈地说:“我们点了三个菜花了1000多元!”
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杨先生感觉是吃了一肚子的气,于是他将这件事情发布到社交平台上吐槽:两个菜661元,值吗?
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该帖子一下子引起了网友们的热议:
有网友认为:我们去双月湾,第一天点了窑鸡,我滴妈,那鸡起码死了一年。不死心,去他对面吃,悬着的心终于死了,同一个老板。
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有网友表示:打击黑心商家不应只在嘴上,要用行动罚的他倾家荡产。还国民一个良好的消费环境。
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还有网友觉得:去惠州玩了三天,吃饭。都是点外卖。 海鲜餐厅是不敢去的。 买的是活海鲜的价格, 给的是臭海鲜的品质。 不是市场不好做,是骗子太多,总想靠骗人发家致富。
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随着杨先生的爆料后,另外一个曾经在这家餐厅吃过饭的网友,也晒出了自己的消费单。
价格也是贵得离谱,三个人消费了900多元,这位网友感慨:“原来不是我一个人曾经没宰过。”
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这件事情越闹越大,有记者就去联系该餐厅的老板,餐厅的老板很快回应了此事件。
餐厅的老板表示:
01.点餐的时候明确告诉顾客价格和斤数;
02.实际收费比标价还便宜了许多;
03.膏蟹标价288元/斤,但进货价约为160元/斤,加上人工、租金等经营成本,实际售价为188元/斤。顾客所点的螃蟹重2.4斤,蛏子3斤(单价68元/斤),加上两人茶位费共6元,总计661元;
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04.可以公开视频,店里所有菜品明码标价;
05.顾客要是不满意,欢迎投诉。
以上就是餐厅老板的回应,从回应不难看出,餐厅老板至始至终认为自己没有错。
看来这是公说公有理,婆说婆有理,难道大家真的错怪这家餐厅老板了?
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然而这件事情很快就迎来了后续!
杨先生很快在社交平台发布了一张聊天截图:家人们不用去冲老板了,老板给我退了400块钱啦!
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餐厅老板的意思就是,只要杨先生同意停止对商家的不良影响,商家就愿意退费400元。
在这种情况下,杨先生只能答应,最终双方达成和解,杨先生也删除了视频。
虽然双方达成了和解,但是网友们却不买账。
有网友表示之前餐厅老板霸气回应“明码标价”,如今为何要这么快退钱和解呢?是认怂了?这是否就表示存在宰客的现象呢?
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还有网友认为,1.违法成本太低,应该重罚,情节严重的吊销营业资格,纳入行业黑名单;2.当地文旅部门应建立长效的监管机制,露头就打;3.创新规范行业评级制度,对旅游景点周边服务类经营场所黑名单公示。
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如同网友们说的,就是因为这样的商家,才会把市场弄得乌烟瘴气,作为商家,诚信第一,大大方方告知价格,顾客自愿消费不好吗?
杨先生遇到的这件事情再次给大家提个醒,出门在外消费时,一定要提前问好价格,免得遇到“消费刺客”。
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大家说是不是呢?对此您有什么想说的,欢迎在评论区留言讨论。
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