广东
近日，上海的刘文祥麻辣烫爱琴海店就陷入了这样一场食品安全的舆论漩涡之中。10月28日中午12时06分，一份来自该店的麻辣烫外卖准时送到了顾客手中。同事在大快朵颐时，从麻辣烫里夹出了一块类似毛肚的东西。起初，大家都没多想，以为这就是正常的食材，还放回碗里继续吃了几口。然而，当再次捞起这块“毛肚”时，线头清晰地映入眼帘，众人定睛一看，竟然是一整块抹布！
顾客愤怒至极，立马联系了涉事的麻辣烫店。但店方的回应却让顾客更加恼火，他们坚称抹布不是店里的，还表示已经自查了监控，不存在抹布混入餐品的可能，甚至直接选择了报警处理。这一态度，无疑是在顾客的怒火上又浇了一把油。顾客当即表示，自己一定会“硬刚到底”，势要为自己讨回一个公道。
当事人于12时15分通过外卖平台，将餐碗带抹布的图片发给门店，门店随即提出可以退款。门店负责人当日回应记者，退款是为了息事宁人，否认了抹布混入餐品的可能，“
此事一经曝光，迅速在网络上引发了广泛的关注和热议。网友们纷纷指责店方的卫生管理存在严重问题，质疑他们的监控自查是否真的公正客观。毕竟，在顾客的餐食中吃出一整块抹布，这可不是一件小事。还有网友调侃道：“这麻辣烫的‘配菜’也太特别了，谁还敢吃啊！”
对于店方来说，他们的立场或许是为了维护自身的声誉和利益。但在消费者看来，这更像是一种逃避责任的表现。在食品安全问题上，消费者的权益理应得到充分的保障。
这场“抹布风波”不仅仅是一起简单的食品安全事件，它更是对整个餐饮行业的一次警示。餐饮企业必须时刻把食品安全放在首位，加强内部管理和监督，确保每一份餐食都能让消费者吃得放心。
来源：网络，此事件为真实事件，侵删
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