王五四 | 爱情的骗子我问你

每逢入冬，寒风渐次起，古时的文人们都会相约踏青扫黄，踏青不是春游，扫黄不是秋游，而是踏上青楼，把里面的黄酒一扫而光，之后就是温暖如春，眼神滚烫。踏青扫黄的习俗一直延续到现在，昨天就收到了花都俱乐部姑的邀约，“黄酒烫好人更热，妙龄约您御寒冬。”短短几个字，写的比美团给饿了么的那封情书有文化气息多了。

月初的时候，饿了么App跟淘宝闪购品牌融合，一开始我觉得挺可惜的，这么有温度体贴感十足的名字怎么就改了。作为一名古典互联网产品运营专家，稍作研究，就明白了这是阿里即时零售战略整合的关键举措，饿了么不再是送外卖的，而是从独立外卖平台转变为阿里“即时零售的履约基础设施”，它的新目标是“万物到家”。

那我也就能理解美团那封充满营销气味的酸汤情书了，本来大家都很有默契，都没找男朋友，可突然有一天你宣布结婚了，还搬进了大别墅，家庭氛围还和和美美团团圆圆，双倍美团了，你说气人不气人。

我把美团的那封情书给了花都俱乐部的妹子看，妹子看完笑了，她说，这不就相当于大喜的日子，你给人家送了两条祝福横幅，一条写着“在水一方足浴店88号金牌技师祝新郎张先生新婚快乐”，一条写着“天上人间国际俱乐部全体姑娘祝新郎早生贵子”。这妹子可入职美团市场，感觉比现任团队通透多了，至少不会把一身黄袍搞成黄鼠狼拜年。

非常能理解美团在闪购战场上节节败退的焦虑心情，本来双方齐头并进，大家都骑着单车快乐的向前方冲刺，骑着骑着你突然发现对方单车变摩托了，“我终究没能飙得过那辆宝马，只能眼看着它在夕阳中绝尘而去，不是我的引擎不好，而是我的车链子掉了。”这亦是伤痛，亦是青春，有的人出现，就是为了把你变成更好的人，再见前任，美团就是那个前任。

借势营销我觉得不是问题，营销应该是一件美好的事情，不应该借势竞品战略调整，进行低级恶趣味的营销，生活已经很无趣了，不要在这无趣里再撒上一把恶趣味。美团不应丧失底线，把营销当作核心，不顾行业生态，只顾挥镰割韭，做企业当然要赚钱，但目光应放长远，赚钱的同时，也要把行业生态建设好，对平台上的商家多一些扶持，少一些杀鸡取卵，像强制商家上线、退出平台无门、买卖好评、恶意差评扰乱经营等等这些事，还不够你们忙的吗？还有空写情书。

美团如若有真情，情书应该写给用户，而不是让用户给你们书写“美团投诉维权手册”，让用户总结出“美团最怕的三个投诉方法”，如果不是“天下苦美团久矣”，哪个用户会闲得发慌总结这些经验，看到网上总结的什么“3大核心投诉渠道：从内部到外部，逐级突破”，乍一看还以为这些用户是缅北电诈园区的受害者。

美团我用的很少，但他们下面的大众点评我很熟悉，我一个开餐厅的朋友在上面的店铺经常收到恶意差评，想下架却下不了，找我帮忙，我当然没这个能力，后来他找了很多人帮忙也找了媒体投诉，才下架。他质疑大众点评对恶意差评的申诉流程的荒谬与不公，“有人可以几十秒内随手发布一条差评，无需任何消费凭证。而我们商家申诉，却要提交一大堆所谓“证据”：监控、流水、台账……然后苦等一个多礼拜，结果大多数申诉仍被驳回。这种极不对等的规则，难道不是在纵容刷评和恶意行为吗？”。美团的名字寓意很美，大众点评的名字看上去也是服务大众，不过听过看过这么多事，我想起了维特根斯坦的一句话，“这个世界最大的恶，就是将少数人的私利伪装成人民的利益，然后去谋取自己的私利。”希望美团不要以美好的名义，团灭商家。

美团这封暗贱伤人的情书，没有古时《放妻书》里“一别两宽，各生欢喜”的真诚与宽厚，也不讲聚散随缘的智慧哲理，像极了我喜欢的一首闽南歌曲《爱情的骗子》，“讲什么，我亲像，天顶的仙女……，原来你是花言巧语真情给你骗骗去，原来你是空嘴薄舌……，啊…我问你，你的良心到底在哪里？”

不过我相信，离别虽然在眼前，但再见不会太遥远，若有缘就能期待明天，你和我重逢在灿烂的季节。这个时节，黄叶落下，一片肃杀，橙果成熟，正是丰收时刻。一切的事情，冥冥之中自有天意，美团当下最重要的是踏踏实实做平台，老老实实为人民，不必太在意未来的结局，你们努力过就行，更没必要为眼下那封小学文化的情书反思，真情的念旧是，等你有一天投奔昔日的竞争对手时，他会待你如初，就像梁实秋先生的散文写的，“你走，我不送你，你来，无论多大的风雨，我都去接你。”