中经记者 李立 上海报道
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2025年“双11”,李佳琦直播间深夜现场。
11月14日深夜,李佳琦一如既往地和“所有女生”说再见,下播卸妆。
他已经记不得这样度过了多少个“双11”了,在即将过去的这个“双11”中,他几乎连续上播一个月,最长的一次持续了12个小时。“这已经是佳琦第10个‘双11’了。”一位追随他10年之久的女生清楚地记得。
2016年,李佳琦成为一名淘宝主播,2个小时试色380支口红,成为名副其实的“口红一哥”;2018年“双11”,李佳琦与马云PK卖口红,15分钟卖出1.5万支,充分验证直播带货的魔力。
10年之间,李佳琦从曾经的“口红一哥”、顶流主播变身为“国货代言人”,今年更带领薇诺娜、自然堂、双妹一众国货登陆巴黎。“所有女生”们发现,过去10年李佳琦一直在变,从精选爆款到挖掘国货新品牌,不断制造惊喜。
李佳琦成为头部主播的10年,也是直播电商直播的黄金10年:直播从早期野蛮生长,开启让用户耳目一新的“边看边买”模式,成为“双11”流量担当,见证了流量的魔力与威力。眼下真正转入价值深度挖掘,成为电商生态不可或缺的重要一极。
直播电商“三级跳”
2016年李佳琦开始进军直播,据当时淘宝直播一位早期负责人回忆,早期李佳琦这些主播就在简易棚里蹲在地上做直播,连个麦就给“所有女生”们试妆。虽然竭尽全力介绍产品,观看人数只有两位数。
也是他们最早把直播电商的新鲜形式带给用户,彼时电商平台遭遇流量瓶颈,急需寻找新的流量增长点。直播以实时互动、直观展示的新颖形式让观众耳目一新,可以清晰直观听主播介绍商品,边看边买。
从时间线看,直播电商进化与“双11”的演变密不可分。
“2009年,打造首届淘宝商城‘双11’,一部分原因是让更多用户认识淘宝商城(天猫)前身。”“双11”的创造者张勇曾对《中国经营报》记者回忆道。早期的“双11”主要以传统电商的形式开展,通过全场折扣、优惠吸引消费者,随着参加品牌和用户不断增加,“双11”逐渐成为电商平台一年一度的销售狂欢。
不过货架电商和折扣大促逐渐被消费者熟悉后,原有的电商购物模式难以避免出现审美疲劳。记者梳理数据发现,2009年第一届天猫“双11”,销售额为0.5亿元;2010年销售额飙升至9.36亿元,同比增长1772%。但从2011—2020年,“双11”交易额增速逐年递减。
2016年,被认为是直播电商元年。以李佳琦为代表的电商主播出现,打破了传统购物信息差,直播互动让消费决策更直观,直播成为“双11”增长新风口,“双11”集中的流量池也成为直播破圈的关键。
2018年“双11”,李佳琦与马云PK卖口红,15分钟卖出 1.5 万支稳稳胜出,拼的不是影响力,是够专业,李佳琦“口红一哥”的地位由此巩固。“所有女生们”“ OMG”“买它!”,李佳琦以真实率真的个人风格也为自己吸引了大批初代粉丝。
2019年,被视为直播电商第二次起飞。2019年淘宝直播全年GMV破2000亿元,“双11”贡献重要增量。李佳琦这些头部主播的直播间成为品牌必争阵地。国货品牌也借直播崛起,头部直播间成为国货曝光与转化的核心渠道。
这一时期,李佳琦直播间展现出了强大的爆品打造能力,他推荐的完美日记眼影,直播间上架后迅速售罄,销售额突破数千万元。李佳琦团队通过精准的选品、专业的讲解、独特的直播风格和强大的粉丝号召力,带领珀莱雅、薇诺娜等国货美妆品牌逐渐出圈。
伴随抖音、快手等直播电商崛起,更多达人、明星进入直播。2020年4月1日,罗永浩首次直播带货,累计在线人数4800万,支付GMV超过1亿元。直播电商随后进入群雄逐鹿、比拼价格的激烈竞争期。
2023年,经历快速爆发后直播电商增速出现下滑,当用户必须在让人眼花缭乱的主播间跳转,频繁比价,直播电商再次走到十字路口。无论是平台还是直播电商,价格战都难以为继。2024年,淘宝开始提出“品质直播”,尝试通过专业的主播和服务持续赢得增长。
一位接近李佳琦直播间的业内人士告诉记者,李佳琦的转型从2023年甚至更早就开始了,“不可能永远比拼行业最低价,李佳琦开始提醒女生们要理性购物,同时开始更深入研究她们的需要。”
直播电商飞速迭代的10年,头部直播间的角色也发生了本质变化——从最初的“线上销冠”,升级为以专业力和信任度为纽带的“信任代理人”。
李佳琦的“爆款公式”
“李佳琦的奇妙之处在于他不像一个销售,更像一个一起成长的闺蜜,他总是从你的实际需要去选品,告诉你为什么要‘买它’。”一位女生认为。
10年间,当年的很多女生已经变身宝妈,李佳琦的赛道也在不断扩张,从最初的美妆扩展到食品、家居、母婴等,都是女性刚需赛道。
记者梳理发现,李佳琦的真正蜕变从上综艺节目开始。2021年,《所有女生的OFFER》首次开播,李佳琦带领团队,以“双11”商业谈判为核心,通过综艺还原与品牌关键人物的磋商过程,真实展现品牌背后的故事,成分与技术、定价等信息,构成了一个品牌和用户真实沟通的新场景。
“品牌进入李佳琦直播间仍然是一件蛮困难的事,每个商家都希望在李佳琦直播间实现销售爆发。”自然堂品牌营销总经理钟卫透露,今年他们在李佳琦直播间实现了同比30%的增长。
除了深度参与李佳琦团队打造的直播综艺,如何确定上播产品,自然堂有一套自己的方法论:首先根据李佳琦直播间的销售数据(首购、复购等关键数据),判断具有爆发能力的单品;其次会搜集直播时用户的真实反馈,改进产品和售卖建议;此外也会根据外围社区的消费者声音,根据消费者喜好,测试分析产品爆发的可能性。
在钟卫看来,更重要的是,李佳琦直播间已经不是一个简单的销售渠道,更是一个体现品牌价值的窗口,品牌更重视销售爆发以后怎么去赢得用户信任,持续给用户带去价值。
值得注意的是,国货新品牌深度绑定李佳琦。数据显示,《所有女生的OFFER》国货品牌参与占比,从第一季的40%上升至第五季的66%。今年“双11”首日数据显示,李佳琦直播间首日订单量同比增长超15%,首日600件爆款产品中半数为国货。
李佳琦参与的另一个上星综艺也给品牌带来新的故事空间。今年,在湖南卫视《巴黎合伙人》中亮相的多个国货品牌也在“双11”迎来爆发,瑷科缦、双妹销量同比增长超100%,韩束、完美日记等销量同比增长达50%。
此前在《巴黎合伙人》里,李佳琦作为“货管部长”,邀请了薇诺娜、自然堂、双妹、佰草集等12个优秀国货品牌,把美妆快闪店开进巴黎。在他本人看来,这不仅是向国际消费者推荐国货好物,也在传递中式美学与东方潮流。
“李佳琦仍是我们选品的核心,他对于美妆产品有很强的感觉,这种感觉也在10年间为我们沉淀了诸多经验。”美腕公司李佳琦团队的选品负责人透露,如果一定有一个李佳琦的爆款公式:一是捕捉消费者的最新需求,二是行业的最新成分和研究变化,再加上产品本身的品牌力和成分壁垒,一系列从直播间出圈的国货新品牌都在印证这些规律。
围绕国货新品和用户需求不断做深度挖掘,或许是李佳琦入局直播10年的爆款秘诀。
下一个直播电商10年将会怎样,在接近李佳琦团队的人士看来,直播间正从 “卖货” 向 “解决需求”全面转型,更强调 “质价比”与理性消费,通过创造价值和更好的服务赢得持续增长。
(编辑:吴清 审核:李正豪 校对:燕郁霞)
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