吉林
近年来，溆浦县人民法院立案庭始终坚守“司法为民、公正高效”初心使命，以立案窗口为前沿阵地，统筹推进案件受理、诉讼服务、纠纷化解等重点工作，用务实举措打通司法服务“最后一公里”，让群众真切感受到司法的温度与效率。
案件受理环节，严格落实立案登记制，坚守“有案必立、有诉必理”原则，全年累计受理民事、刑事及执行各类案件8733件，实现案件类型全覆盖。通过优化审批流程、精简申报材料，案件平均受理时间较以往大幅缩短，当场立案率超95%，有效减少群众往返奔波，以高效服务回应司法诉求。
法院干警向群众介绍网上立案流程图
诉讼服务持续升级，构建“线上+线下”双轨并行的全方位服务体系。线下设立导诉台，安排专人提供全流程指引、专业法律咨询服务，耐心解答诉讼权利义务、举证责任等核心疑问；线上大力推广网上立案、小程序预约立案等便捷服务，累计办理线上立案400余件，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让偏远乡镇群众足不出户即可办结立案事宜。
诉调对接人民调解委员会调解矛盾纠纷
多元解纷成效凸显，立案庭创新成立先行调解团队，主动联动乡镇调解组织，针对婚姻家庭、邻里纠纷等适宜调解的案件开展前置调解。全年成功化解矛盾纠纷1500余件，调解成功率高达90.55%，以更省时、更经济的方式帮助当事人化解矛盾，切实减轻群众诉讼之累。同时，强化立案审查规范化建设，从严把控立案质量，确保案件信息精准无误，为后续审判执行工作筑牢坚实基础。
下一步，溆浦县人民法院立案庭将持续优化服务流程、提升服务效能，以更优质、更高效的立案服务，让人民群众在每一次司法互动中都能感受到公平正义的力量。
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