立冬已过,商丘市民期盼已久的集中供暖即将温暖上线。记者从商丘市城市管理局独家获悉,2025—2026年度市政集中供暖11月15日正式启动,供暖期至2026年3月14日结束,共计120天。为应对极端天气变化,保障市民用暖体验,具体起止时间将由主管部门根据气象数据动态调整,确保供暖服务精准适配气温波动。目前,全市供热管网已全面完成注水保压、设备检修与系统调试,4家热力公司的24小时客服通道已全面开通,从设施保障到服务响应,全方位筑牢冬季供暖“温暖防线”,全力守护市民舒心过冬。
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中环寰慧(商丘)热力有限公司工作人员在小区热力站内调试热力设备
供暖保障
政企联动筑牢民生防线
集中供暖作为冬季核心民生工程,直接关系到千家万户的温暖福祉,商丘市委、市政府始终将其放在民生工作的重要位置。11月10日,商丘市城市管理局公用事业管理科科长孟珂向记者详细介绍了今年供暖的前期筹备情况。他表示,为确保供暖季平稳启动,四家热力公司早在8月便启动了管网注水保压工作,通过分段施压、逐步推进的方式,对全市供热管网进行全面“体检”;10月底前,已完成所有供暖小区的系统检测,针对排查出的管道“跑、冒、滴、漏”、阀门老化、接口松动等问题,均已安排专业人员完成整改修复,实现“零隐患”移交。为方便市民咨询沟通,各热力公司已通过官方渠道公布24小时客服电话,无论涉及缴费标准、报装流程,还是报修维护、投诉建议等事宜,市民均可随时致电咨询,客服人员将第一时间提供专业解答与服务指引。
“中电商丘热电有限公司将于11月12日率先启动升温工作,确保15日正式供暖时,用户管网内水温达到18℃以上的供暖标准。”孟珂特别提到,为解决往年部分区域供热能力不足的问题,今年中电商丘热电有限公司新增2台高效换热器,供热能力大幅提升400万平方米,“这一升级不仅能满足现有小区的供热需求,还让多个此前未接入市政热力的老旧小区、新建小区成功接通热力管道,更多市民将在这个冬天享受到稳定、舒适的集中供暖”。他同时透露,“引热入商”工程完工后,商丘市中心城区的供热能力将实现质的飞跃,供热管网覆盖范围将进一步扩大,未来将有更多市民用上安全、清洁、高效的市政集中供暖。
为保障市民用暖权益,孟珂明确表示,供暖期间,若市民家中室内温度低于18℃的标准温度,可直接拨打所属热力公司的客服电话投诉。
来源:商丘日报
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