拆快递不洗手，2例真实病例提醒你4个致病动作

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我在本地走访和整理的两个真实案例，像给这场冬日里看不见的风险打了个警钟。先说河南郑州的李女士。她网购了几袋土豆片，收到快递后打开箱子，一眼就觉得颜色“不对劲”。她没有洗手，直接解开包装尝了第一片，颜色确实偏暗，但她判断没有变质，继续吃了几片。当天晚上肚子开始痛，随后腹泻不止，身体迅速脱水，家人把她送到医院。检验结果来得很关键：粪便样本里大肠杆菌超标。可让人吃惊的是，土豆片的样本大肠杆菌却符合标准，医生据此高度怀疑问题出在拆快递后手部卫生不达标，进而引发了她的零食摄入与消化道感染的连锁反应。

再说江西瑞昌的余女士。她拆快递时顺手揉了揉眼睛，没想到越揉越痒，眼睑肿胀，还出现红肿和疙瘩。去医院检查，诊断为疱疹。分析原因时，医生直指“身体抵抗力不足+拆快递后没有洗手就揉眼睛”这条路径很可能让病毒趁虚而入。她的恢复过程耗时半月，期间痛感和不适都很折磨人。

这两起事件看似“偶发”，却揭示了同一个现实：快递包装在打包运输、揽件、派送的过程中，表面很容易沾染尘土、细菌、病毒。北京佑安医院感染综合科的李侗曾主任医师提醒，外包装除了可能携带大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、沙门菌、志贺氏菌等细菌，还有冬季活跃的流感病毒、鼻病毒、冠状病毒、腺病毒，以及诺如病毒、轮状病毒等消化道病毒。来源很广，途径也多，最常见的就是在包装完成后，外包装经由环境与快递人员的呼吸道病毒、细菌污染，收件人接触后，若揉眼、触摸口鼻或直接吃食物，病原体就有机会进入人体。

快递在流通链条中的传播路径，简单说就是这样：外包装沾了污染物，快递员、分拣环节的人员手上带菌，拾取尘土与微生物的环境也可能成为桥梁。你若在拿到包裹后没有及时洗手，手指再去揉眼、再去碰嘴，或者把食品直接放入口中吃，那么风险就会放大。尤其是冬季，病毒和某些细菌的存活时间较长，传播力也更强。

在采访和对照资料时，我也注意到专家提出的日常防护要点：对快递进行简单消毒，是一种“低成本高回报”的健康习惯。可操作的做法包括尽量选用无接触配送，减少与快递员的直面接触；把快递放在空气流通的区域，静置一段时间让病原体失去活性；拆封后尽快把外包装丢弃在门口的垃圾桶，内部物品再进行冲洗或用75%酒精等消毒剂擦拭；拆封后务必做好手部清洁与消毒，避免口鼻眼部直接接触。

这场关于“快递脏不脏”的对话，其实是对我们日常生活的一次提醒。外包装会不会带来风险？会不会无形中把细菌、病毒带进家门？在生活细节里，答案逐渐清晰：包装表面可能存在多种病原体，来源广、路径多，最易被忽视的往往是“手上带菌后揉眼、吃东西”这一步。

李侗曾主任给出特别实际的建议：拆快递前后要有一个小小的卫生自我约束。先说无接触配送，减少和陌生人近距离接触的机会；其次把包裹放在通风好、空间宽敞的位置，静置几分钟，让外包装表面的活性病原体尽量失去活性；拆封后把外包装丢在门口垃圾桶，里面的物品再进行冲洗或用消毒剂处理；最后洗手，尤其是手指缝、指甲缝，洗到指尖也要干净；拆完包裹后不要急着用手去揉眼睛、摸脸部，也不要把未洗手的手去碰到食物。

具体可执行的小细节，大家也能在日常生活中看到。先把包裹放在门口，静置一段时间；用湿巾或清洁布擦拭外包装表面，随后丢弃、清洗手部；对包裹内部物品，用清水冲洗或用适度消毒剂处理，再进家门；最后再根据个人情况选择是否用75%酒精擦拭，注意避免过度使用刺激性强的化学品接触到易损的材料。若出现任何不适反应，应及时就医。

值得强调的还有一个现实挑战：很多人买到零食、日用品等，第一时间就直接吃、直接用，缺乏饭前洗手的意识。疫情后时代，公共卫生教育要从“买回家就放心吃”变成“买回家先做三步再吃用”。这不是吓唬，而是给自己和家人一个更稳妥的防护底线。

此外，社会层面的治理也应当跟上。快递行业在高峰期的物联、分拣、投递环节繁多，工作人员的手部卫生、环境清洁、包装材料的卫生标准等，都需要被纳入常态化监管。个人层面，培养良好习惯不难：出门取件、回家第一件事就是洗手；拆封动作分步进行，避免把外包装和内部物品混在一起；对可重复触碰的表面使用无刺激的消毒剂，避免直接对皮肤和粘膜造成刺激。

回到那些真实的人与故事。李女士的经历让人警醒，手卫生看似简单却至关重要；余女士的经历则提醒我们，病毒并非仅存在于空气中或别处，眼、口、鼻、皮肤的微小破口都可能成为入口。我们不能只盯着“是不是污染的食物”这条线索去追究，应该把视线拉回到日常行为中：拆快递前后的一两分钟卫生习惯、对外包装的处理方式、以及家人之间的相互提醒。

在网络和媒体不断放大的“快递脏了吗”的讨论里，我更关心的是公众能从中得到什么可执行的改变。答案很现实：要有成本可承受、执行可落地的日常防护措施；要有来自行业的规范更新和监管落地；要有公众教育的持续性与耐心。只有当每一个环节都被提醒、被执行，这场看不见的威胁才会逐步降温。

你可能会问：到底要不要把外包装全扔掉再洗手？还是说先把包裹放在门口再拆？我的建议是把风险分阶段降到最低。第一步，尽量选无接触配送，减少直接接触。第二步，包裹放到通风处静置，外包装尽快处理。第三步，拆封后用清水或湿巾擦拭内部物品，随后彻底洗手。第四步，吃东西前再清洁口腔与手指，避免未洗手就直接进食。若你愿意，也可以像我这样，把这些步骤变成家庭的小约定，写在家规里，成为常态。

最后，社会各方的参与也很关键。商家应更透明地告知外包装处理方式，配送员和分拣人员加强个人卫生培训，监管部门完善监测和曝光机制，媒体继续把科学知识讲清楚，帮助公众建立防护的“日常常识”。这不是恐慌，是对自己和家人健康的负责。

朋友们，你们在真实生活中拆快递时有过哪些小做法，让你现在依然坚持？遇到过类似的困扰吗？欢迎在评论区聊聊自己的经验和看法。你觉得社会还能再做哪些改进，能让像李女士、余女士这样的经历不再重复？你的声音，或许能成为他人避免伤害的那道防线。