江苏
近日，奇瑞汽车因在天门山挑战测试发生意外，引发舆论关注。11月12日，多名网友发布视频显示，湖南张家界天门山国家森林公园景区内，一辆汽车在“天梯”上进行爬台阶挑战，结果从台阶上溜下，还撞坏了护栏。当天因为要进行这个汽车活动，游客不能从“天梯”上去。天门山国家森林公园工作人员曾表示，12日和13日，因为要进行奇瑞汽车的相关活动，“天梯”不对游客开放。
然而奇瑞能挡住游客脚步，却挡不住车辆性能不争气。11月13日，奇瑞汽车致歉声明称，对于此次测试造成的天门山场地损失深表歉意，承诺将全力修复并承担赔偿责任，做好所有善后工作。
奇瑞做产品性能测试，必然存在不确定性和风险，可以选择在封闭地区或人迹较少的山区进行，以避免出现意外造成财产损失和人身伤害。然而奇瑞却选择在人流如织的天门山景区，甚至在测试期间对游客“清场”，无非是为了流量和宣传效果，说到底是一场媚俗的品牌营销。然而，奇瑞挑战测试以出现意外而告终。至于致歉声明中解释的事故原因，不少网友并不关心，只问奇瑞一句：这算不算“翻车”？厂家绞尽脑汁为了吸引眼球搞的营销活动，到头来却被流量反噬——丢人丢到家了。
奇瑞方面称，本次意外未造成人员受伤以及自然环境的破坏。然而，选择在天门山这样的热门景区搞所谓极限挑战，是缺乏风险意识，也是对广大游客的漠视，更是对大自然缺乏敬畏之心。说到底，是为流量营销酿下恶果。
值得一提的是，在天门山的“天梯上”，“翻车”的不仅是奇瑞。天门山属于自然景区，是公共旅游资源，不是可以随意占用的“让游客走开、请企业进来”的营销平台。景区为了迎合商家宣传表演活动，对游客“禁行”，给游客体验带来明显的负面影响，是对消费者权益的极大不尊重。作为国家5A级旅游景区，天门山辜负了游客的信任，实属不该。从这一点来说，景区欠广大游客一声道歉。搜索发现，天门山景区此前曾多次举行此类极限表演活动。这次意外也提醒景区，配合各种营销和表演，要慎之又慎，且以确保安全、不影响游客为前提。
现代快报/现代+评论员 曹玉兵
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