来源:环球网
“从装修到办照再到提供合规指导,市场监管局工作人员全程上门服务,帮我们解决了一个又一个难题。”近日,在许昌高新区高美餐饮店,商户负责人刘先生说道。
这种暖心的场景,在许昌高新区并非个例。近年来,许昌高新区市场监管分局持续聚焦经营主体实际需求,不断优化服务举措,通过“靠前一步、走近一点、多想一层”,把服务触角延伸至经营主体家门口,进一步优化营商环境。
在农贸市场、餐饮店、食品小作坊等经营主体建设初期,该区市场监管分局工作人员主动“靠前一步”,多次开展实地走访,围绕农贸市场摊位规划,餐饮店各功能区布局、食品陈列位置、设备设施配备等方面进行“证前指导”,助力经营主体提升装修效率,防止因设计不合理、设施场所不达标等造成重复投入和资源浪费。
针对新建农贸市场商户集中、办照需求大的情况,该区市场监管分局工作人员主动“走近一点”,将监管服务“搬到”经营地址,现场“一对一”指导商户填信息、交材料,并开通审批“绿色通道”,压缩审批时限,高效完成证照审批,并将营业执照、经营许可证送到商户手上,实现营业执照办理“零跑腿”。
面对辖区内经营主体对电子计价秤检定的迫切需求,该区市场监管分局邀请市检测中心技术人员一起进商场、进园区现场对商户、企业在用电子计价秤逐一检定,并张贴检定合格标识,让商户足不出户即可轻松完成检定,既省时又省力。今年以来,已为30余户经营主体提供上门检秤服务。
针对新开业经营主体可能存在的法律意识薄弱问题,该区市场监管分局“多想一层”,将普法宣传融入服务全过程,在企业办照、办证以及市场监管等环节同步开展法律法规的宣贯,用通俗易懂的语言详细讲法释义,帮助商户增强合规经营意识,有效防范经营风险。
从“靠前一步”的初期指导,到“走近一点”的现场帮扶,再到“多想一层”的普法浸润,许昌高新区始终秉持主动服务的理念,将便民服务精准送达经营主体的心坎里。接下来,许昌高新区市场监管分局将继续聚焦民生需求,把服务做得更细、更实,持续打造流程顺、效率高、服务好的营商环境,助力更多经营主体实现高质量发展。(龚琦 崔保国)
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