周静(化名)看着怀里的厚衣服,还有一旁哇哇大哭的二宝,她深深地叹了一口气,只有掉入深渊的无力感。作为一名二胎宝妈,她的时间被切割成无数碎片,接送大宝、洗衣、做饭、哄二宝、喂奶、换尿布......
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很多时候更是像现在一样,连洗衣做饭的时间都没有!做饭好歹有外卖,洗衣服呢?周静低头看着自己的满身污渍和脏衣篓的衣服,长长地叹了一口气!
她忍不住在社区团购群里抱怨:“现在干洗一件羽绒服也太贵了,来回取送还得专门抽时间,自己还有个孩子,得抱着孩子拎着衣服跑来跑去,要是能像点外卖一样方便就好了。”
这条无心之语,正好被一位做本地服务的朋友看到,朋友对她说:“你现在最擅长的就是混各种宝妈群和社区团购群,这本身就是最强的‘线上推广’能力。为什么不用起来呢?”
在朋友的引荐下,周静接触到了一个全新的模式——她无需投资门店和设备,只需要一部手机,作为一个“线上服务顾问”,为邻居们推荐和对接一家专业中央洗衣工厂的服务--衣专家。
她抱着试试看的心态,在几个群里发布了服务信息。第一天,就有一位邻居抱着试试看的心态下了单。周静通过手机派单,专业的物流上门取走衣物,几天后,衣物被送回,洁净如新,还带着淡淡的清香。那位邻居在群里发了对比图,由衷称赞:“衣专佳真的是太方便了,品质比楼下干洗店还好!”
口碑,就这样在信任中发酵。
周静的“掌心事业”正式起步。她利用带娃的间隙,在线上维护客户。每一笔订单,她都能获得稳定的佣金。更让她惊喜的是,系统显示,这些客户与她进行了“终身绑定”,他们未来的每一次消费,都会为她的家庭带来持续的收入。
她从未想过,那双终日与奶粉、尿布为伴的手,也能撑起家庭经济的“半边天”。
一年后的今天,周静建立的“衣专佳”社群已经有了近500位忠实客户。她不再是那个为无法创造经济价值而焦虑的妈妈,她成了一家人眼中的“运营总监”,用一部手机和细腻的服务之心,编织起一张属于她自己的经济网络。她说:“我卖的不是洗衣卡,是让所有和我一样的妈妈、忙碌的上班族,能‘偷得浮生半日闲’的解决方案。”
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