“小海豚”志愿者温情护航十五运会女排20岁以下组赛事

11月12日，蓬江区迈入“全运时间”第三天，赛场上赛事正酣，赛场下温情流动。从清晨7点到深夜22点，一道道碧青绿色的身影活跃在赛场内外，每天连续15小时的志愿值守，为第十五届全国运动会排球项目（女子20岁以下组）赛事注入青春暖流。

11月10日，随着该赛事在江门体育中心火热开赛，十五运会蓬江赛区的大幕正式拉开。作为赛事保障的重要力量，260余名来自五邑大学的“小海豚”志愿者上阵。这是一群平均年龄二十出头的青年志愿者，从赛场入口的秩序维护到竞赛环节的精准协作，从观众席的贴心引导到酒店接待的后勤支援，他们以专业素养与饱满热情织就赛事“保障网”，用行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为蓬江赛区最亮眼的“青春名片”。

志愿者化身赛事“全能助手”

“您好，请出示观赛凭证。”“这边请，观众席入口在前方左转”……赛场入口处，“小海豚”们化身严谨细致的“守门人”。开赛初期人流高峰来袭，他们灵活疏导分流、耐心解答疑问，用微笑化解拥堵压力，让观众入场全程顺畅有序。“我们是进入赛场的第一道防线，看到市民们的观赛热情，自己也充满干劲。”志愿者黄玮的话语里，满是身为保障者的骄傲。

踏入赛场，“小海豚”的身影无处不在。竞赛场地内，他们是高效协作的“勤务员”，蹲身捡球、快速擦地、清点器材，精准配合裁判完成各项保障，确保比赛节奏丝毫不乱；观众席中，他们是暖心周到的“服务员”，主动提供观赛指引、倡导文明观赛，用细致服务营造温馨氛围；安全保卫处里，他们是认真负责的“把关人”，协助安保人员完成证件登记、核对与归档，筑牢赛事安全屏障。

赛场边的“隐藏惊喜”更让气氛持续升温。套着厚重吉祥物公仔服的志愿者，顶着服装内的闷热，在比赛间隙灵活穿梭。挥手致意、即兴舞蹈，遇到上前互动的小朋友便主动蹲下合影，憨态可掬的模样“萌”化全场，成为点燃赛场氛围的“开心果”。

图为由志愿者扮演的吉祥物深受群众欢迎。

在反兴奋剂教育宣传拓展点，“小海豚”们采用答题闯关、拼图互动、漫画解读等趣味形式，邀请运动员参与集章兑换奖品。原本严肃的反兴奋剂知识，在轻松的互动中入脑入心，让“科学参赛、干净竞技”的理念深深扎根。志愿者李秋鸣说，服务中不仅认识了一群志同道合的新朋友，还接触到不少性格豪爽的运动员，见识到他们有别于赛场上的另一面，“志愿者朋友们互相帮助，运动员们友善、有趣，是一次很难忘的经历，特别有意思。”

“全能充电”精准赋能青春担当

“能参与全国性赛事服务，离不开前期的‘全能充电’。”团蓬江区委相关负责人介绍，志愿者选拔历时1年左右，历经义工时长筛选、面试、线下笔试、线上测试等多轮考核，从1200余名申请者中精选出260余名志愿者，充分展现了五邑大学学子的综合素养。

为让服务更专业，赛前培训环节同样扎实。志愿者们先完成线上基础课程学习，再走进线下培训课堂，系统接受竞赛服务、器材保障、颁奖礼仪、安全防护、医疗辅助、反兴奋剂宣传等全方位培训。指导老师结合丰富经验，从理论知识到实操技巧深入浅出讲解，志愿者们认真记录、积极互动，把每一个服务细节都打磨到位。

第十五届全运会

为强化服务保障，蓬江赛区还精心打造了超300平方米的志愿者之家，内设思政学习区、文化科普区、心理咨询区、阅读学习区等9大功能区，从休憩补给到专业支持一应俱全，用实际关怀为青年志愿者提供坚实的后援支持，为赛事保障筑牢基础。

系统的培训与完善的保障，让“小海豚”们练就过硬本领，在赛场内外愈发从容，尽显青春担当。“能参与这场四年一度的大型体育赛事，见证运动员们的拼搏，感受市民对体育的热情，一切辛苦都值得！”志愿者叶泽良告诉记者，这段“家门口”的志愿经历，不仅让他见到了优秀运动员，更收获了沟通协调、应急应对等实用技能，自信心与阅历都大幅提升。

志愿者陈庆淮则有更深的感悟，“运动员在场上拼搏，我们在台下守护，这种并肩奋斗的感觉很有意义。”他表示，将以更饱满的热情投入服务，让全国来宾看到江门青年的担当。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 文/图 江门日报记者/刘淑君、团蓬江区委