宝珀中国区副总裁兼斯沃琪集团中国管理委员会成员廖信嘉：做品牌要经常思考自己独有的DNA是什么

11月11日，由《商业周刊》主办的“时尚与精品行业论坛”在上海前滩华尔道夫酒店举行。宝珀中国区副总裁兼斯沃琪集团中国管理委员会成员廖信嘉在以“在时间中修行”为主题的对话环节中表示，做品牌要经常思考自己独有的DNA是什么，“好的想法，往往来自于对市场信息的持续扫描和洞察。对我来说，‘特殊性’很重要。我们一直在思考，我们和别人有什么不同的地方，是否能为品牌带来很好的加持。”

宝珀诞生于1735年，是瑞士历史上最悠久的腕表品牌，也是世界上第一个注册的腕表品牌。作为宝珀在中国内地的第一名员工，廖信嘉参与了这一顶尖品牌在中国市场的生根发芽，也亲历了奢侈品行业过去几十年的跌宕起伏。

在对话现场，《商业周刊》事业群出版人、超媒体集团执行董事李剑特别展示了从廖信嘉所著的《在时间中修行：我的奢侈品从业25年》一书中所拍的照片，那是廖信嘉和现任欧米茄中国区副总裁杨骅在2001年的合影。

对于最初的职业经历，廖信嘉坦言，他最初思考的是能给品牌带来什么。“我是1号员工就得什么都做，要建立销售网络和体系，还要学习去做市场营销为品牌力赋能。从这点来说，那个时代对我来说是友好的。”

如今，中国奢侈品市场经历了天翻地覆的变化，大多数奢侈品品牌已从经销商时代向品牌自营专卖店转型，从经营规模到品牌认知，都实现了指数级增长。

对于这一蜕变过程，廖信嘉透露，总部给了很多放权，可以按照中国市场需求来建立零售体系。

“那时我喜欢泡在店里，愿意弄清楚零售每个环节怎么回事，客人会问什么，我们要解决什么问题，这个过程我全程参与。我想了解市场部门的信息会不会从客户那里来，是否具有一致性。”他表示，“如今我每个月还会召开零售会，对我来说有两件非常重要，一个是品牌力建设，另一个就是零售。”

尽管没有海量资源，宝珀始终有着自己的品牌巧思，如北京故宫博物院收藏的第一只腕表是宝珀的乾坤卡罗素腕表，以及跟“蛟龙号”载人潜水器一起出海等，这些都是宝珀发展中里程碑式的重要事件。

对于宝珀品牌所保持的独特性，廖信嘉在现场引用了7-Eleven创始人铃木敏文曾说过一句话：“心中常怀关心之钩。”

廖信嘉表示，奢侈品之所以能成为具有强大国际认知度的品牌，是因为它有历史，有使用它的人物，有大事件，有行业标准，有非凡的创意。在历史的进程中，这一切由点滴积累组成。“我经常在想，能不能在品牌历史里多加一点类似的元素进去，让大家谈起它时，能清晰记住几个重要的瞬间。”

当被问及宝珀中国市场团队和总部如何实现良好互动时，廖信嘉承认，这是一个相互影响、互相成就的过程，中国团队一个重要责任就是能把真实的市场情况给到总部。

因为看到中国“蛟龙号”载人潜水器海试成功的新闻。2014年，廖信嘉建议宝珀总部将潜水腕表作为重点发展对象，并将年度“宝珀汉斯·哈斯五十噚大奖”(BLANCPAIN Hans Hass Fifty Fathoms Award)授予“蛟龙号”载人潜水器。

廖信嘉在现场表示，宝珀以三项专利、七个行业标准奠定了现代潜水腕表的国际标准。“很多奢侈品品牌都有行业印记、行业标准，有自己的唯一性和独有性。这个独有性一定要抓住。”

当时，廖信嘉代表宝珀表达了对中国海洋开发事业的支持，并诚挚邀请“蛟龙号”载人潜水器的设计师亲临现场领奖。

“可能我的真诚打动了对方，经过一个多月的时间，‘蛟龙号’载人潜水器模型从锦州运送至三亚，刚好在颁奖典礼前一天抵达港口。很多事情有一些运气，当然自己也有很多努力。”廖信嘉最后说。