各位集成商朋友们,当客户提出“呼叫中心要AI升级”时,您是否也曾为这样的问题头疼:
·现有的系统运行稳定,推倒重来成本太高、风险太大?
·自研AI功能周期漫长,等开发完了,市场机会早就错过了?
·各种AI组件拼凑起来问题不断,调试到天昏地暗?
是时候换一种思路了!呼叫中心AI升级,不必伤筋动骨,也无需从头开始。
朗深iSoftCall智能呼叫中心中间件,专为集成商打造,让您能在保留客户原有系统的基础上,快速、平滑地“注入”全栈AI能力,实现真正意义上的“一步到位”!
![]()
什么叫“一步到位”的AI升级?
它意味着,您无需更换核心硬件,无需重构业务系统,也无需组建昂贵的AI研发团队。iSoftCall就像一个高度智能的“AI插件”,以最低的侵入性,无缝对接到您现有的呼叫中心环境中,瞬间赋予其领先的AI智能。
具体如何实现?三大优势为您保驾护航:
1. “保留原系统”,保护投资,零风险升级
您的客户可能正在使用Avaya、华为或其他任何品牌的IPPBX或软交换平台。没关系!iSoftCall的设计理念就是兼容与赋能。我们不改动您的核心业务逻辑,不替换您的基础设备,只是在关键节点“嵌入”智能。客户的原有投资得到100%保护,升级风险几乎为零。
2. “快速注入AI”,开箱即用,立竿见影
iSoftCall已将复杂的AI技术模块化、产品化:
·智能语音机器人:基于大模型,实现真人般多轮对话。
· AI坐席辅助:实时为坐席提供话术建议与知识支持。
·全量质检:对所有通话进行自动化的质量评估。
通过图形化工具和标准API,您可以在极短时间内完成配置,让客户迅速体验到AI带来的变革。
3. “业务无缝衔接”,体验流畅,满意度飙升
升级的核心是提升业务能力,而非制造麻烦。iSoftCall确保智能与业务流程完美融合:
·人机协同无忧:机器人可智能判断并将复杂问题无缝转接人工,同时传递对话摘要,客户无需重复,坐席效率倍增。
·全渠道统一:轻松将AI能力扩展至微信、网页等文字渠道,实现统一管理。
![]()
选择iSoftCall,“一步到位”为您带来了什么?
对您而言:极大缩短项目周期,降低技术风险和人力成本,能快速交付高价值的AI解决方案,提升利润率和市场竞争力。
对您的客户而言:以极小的代价,获得最前沿的AI服务体验,运营效率和服务质量显著提升,客户满意度再创新高。
呼叫中心的AI化不是一场需要“破釜沉舟”的革命,而是一次可以“精准注入”的进化。iSoftCall就是这次进化的最佳催化剂。
让我们帮您打破“推倒重来”的魔咒,用一步到位的智能升级方案,赢得客户,赢得市场!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.