“去年这时候,我们机构的教务团队还在为‘留不住人’发愁。”某素质教育机构校长王总坦言,“每月加班超50小时的教务老师占60%,家长投诉‘沟通低效’的占比也高达40%。直到用了爱耕云教务系统,一切都变了。”
数据说话:效率提升80%,教务团队从“加班队”变“精锐军”
引入爱耕云前,机构的教务流程全是“人工接力”:
- 排课:3个老师轮流核对课表,耗时3天/月;
- 考勤:Excel汇总+人工纠错,耗时2天/月;
- 家校沟通:家长群消息靠“蹲守”,回复率仅70%。
引入爱耕云系统后:
- 排课:智能生成+冲突预警,1天完成全月课表,准确率100%;
- 考勤:数据自动同步+报表生成,0.5天完成统计,错误率0;
- 家校沟通:系统自动提醒+消息触达,回复率提升至95%。
- “现在教务团队每月仅需加班10小时,人力成本直接降了30%!”王总感慨。
家长满意度暴涨50%:从“被动答疑”到“主动服务”
更让王总惊喜的是家长反馈的变化。过去家长总抱怨“查课表要问老师”“请假流程麻烦”,现在:
- 家长端小程序可自主查课表、请假、看孩子课堂表现,需求“秒响应”;
- 系统自动推送孩子考勤异常提醒(如“今日迟到10分钟”),机构提前跟进沟通;
- 月度成长报告+课程反馈表自动生成,家长直观看到孩子进步,信任感拉满。
- “有位家长特意发朋友圈夸我们‘服务越来越专业’,还推荐了3个朋友报名!”
教育机构的“隐形竞争力”:用系统代替经验
王总总结:“以前觉得教务管理靠‘人治’,现在才明白,标准化、数字化的工具才是机构的隐形护城河。爱耕云不仅解决了眼前的效率问题,更让我们能腾出精力优化课程和服务,今年续费率涨了25%。”
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