河北
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来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
11月5日，曲周县公安局白寨派出所户政窗口接到辖区群众求助称，其患重病的父亲丢了身份证，家人担心没有身份证会影响后续出院、报销等，想补办一下。但老人因身患重病现住在医院，如何将无法动弹的老人送往派出所办证，成了一家人面临的现实困境，情急之下，家属试着向白寨派出所求助，希望民警能够给予帮助。
了解情况后，户籍民警杜雪滢当即表示，可以为老人开通“绿色通道”，到医院为老人办理身份证。当日下午，民警便带好相关采集设备，来到医院。布设背景、抓拍照片、采集信息，经过耐心细致的工作，很快为老人收集好办理身份证所需材料，整个流程高效而温馨。
民警细致入微的服务让家属感动不已。“真是太感谢你们了，专门跑到医院来，为我们解决了大难题！”“这都是我们应该做的。为群众解决实际困难，就是我们的职责所在。”民警表示。对于行动不便的老人、病人等特殊群体，白寨派出所始终提供预约上门服务，确保“服务不缺位、关怀不下线”。户籍民警用一张张身份证，传递“人民公安为人民”的真情与温度。（曲周县公安局）
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