免费抽奖“抽”成合伙人？老太太的养老金能否追回？

编者按

金秋送爽，丹桂飘香。在全国“敬老月”来临之际，中央广播电视总台社教节目中心《法治深壹度》栏目联合最高人民法院新闻局推出三集重阳节特别节目《司法护老 幸福银龄》，聚焦老年人普遍关心的赡养、监护、消费、防诈骗等热点问题，看人民法院依法保障老年人权益，为老年人撑起“司法保护伞”，助力老年人安享幸福晚年。敬请关注第三集《交易有保障》之《老太太参加免费抽奖抽成了美发店“合伙人”》。

主持人齐奇：欢迎您收看《法治深壹度》，我是齐奇。我国当今社会正处在快速的发展过程中，人口老龄化正在不断加剧，老年人面对层出不穷的新鲜事物和日益复杂的社会交往规则时，往往会显得无所适从。如何面对这一挑战，这也是留给我们全社会的课题，今天《法治深壹度》我们一起关注老年人的社会交往问题。

江苏昆山的李奶奶最近摊上了大事。

李奶奶：吃不下饭也睡不着觉，我一个月都瘦了七八斤。

事情还要从那天李奶奶的儿媳妇让李奶奶去抽奖说起，儿媳妇是一家美发店的会员，她收到了一条针对会员抽奖的短信通知。

李奶奶：我儿媳妇说你就去抽个奖嘛？又不要什么。我们老家的超市消费都有抽奖，鸡蛋、大米，那是大奖。

李奶奶的儿媳：结果我婆婆一去不复返了，进去之后，没音讯了。

那么，李奶奶来到美发店后到底发生了什么事情呢？李奶奶后来回忆说，她进门后，有两个工作人员一听说她是来抽奖的，马上就把她带到了二楼的一个小屋。

李奶奶：这个理发师叫小伟，一个月工资是五千元，意思说这一点钱不够，要支持他，给他们加薪吧，提成这个意思，我说怎么支持呢？是打钱吗？她说不打钱不充钱，我想只要不充钱我就放心了。她说那我们先到一楼吧，她给我一束花，就塑料花叫我抱着拍照，放金片烟花，都在那一阵欢呼，说冠军，抽到了冠军，都在那鼓掌。

在一阵欢呼声中，李奶奶晕晕乎乎地过了一把众星捧月的当冠军的瘾。然后，她再次被带到了二楼，这一次，工作人员开始让她充钱，李奶奶觉得很惊诧。

李奶奶：我说你刚才说不用充钱了，你为什么又叫我打钱呢？她说打钱了才能抽奖，你不打钱你怎么抽奖？给我按到椅子上坐着，她说姐姐你刚才相都照了，你不充钱是不行的，我当时我感觉到这已经上当了，最后她说你如果打了钱，我们还会给你的，后天我们就给你五千，你打多少钱，我们慢慢地五千五千都会给你的，我们不是骗子，我想着这也可以。

钱不会少，而且能帮理发师小伟完成业绩，还能参加抽奖，李奶奶于是往店里充了八千元。

李奶奶：我说可以了吧，她说还不行啊姐，还要充，我说怎么还要充呢？她说我们这儿充得越多，冠军越稳当，如果充少了拿不到冠军的，你把这个手机打开我看一下。她手搭在我的肩膀上，给我按在椅子上坐着，她说你的银行卡你打开我们看看，里头有多少钱。我说有多少钱为什么要给你看？她说你要充值，我看看你有多少，最后我就打开给她看了。我说这是我的养老钱，她说你放心我不会要你的，手机拿过去，她说你这利息才三块钱，我们后天就给你五千，我们这比它这多。我说这个钱给你们难道还会多给我吗？她说姐你放心，奖抽了，我们就会给你钱的，她说得很坚定，最后我都信了她的话，我就给她充了。

李奶奶剩余的两笔钱全部充到了店里，连同第一次充的八千元，李奶奶总共充了三万一千元。

李奶奶：她说还不够，不够抽冠军，我说我手机上确实没有，你给我钱弄干了，她说那你不充了，我跟小伟我们再合伙再把这个钱补齐，除掉我那三万一千元，其他的就是他两个合伙凑了五万块钱。

李奶奶此时也不知道是否应该感谢小伟，她该回家了，临走前，她干了在理发店里的最后一件事情，自己支出了那么多钱，应该有个收条或发票。

李奶奶：我说你那个票给我，就跟欠条一样。她说我们给你一个合同，这合同就是证据，我以为就跟欠条是一样的。12点多了，家里头也没有人烧饭，小孩子嗷嗷叫，我连看都没看，我就把字签了，我想的总的来说你们是欠我的，她说后天我们去抽奖，抽到了我就打钱给你。

然而，当李奶奶回到家后，一切跟她想象中完全不一样了。

李奶奶：回来第三天她没给我钱，我就感觉到事情不对，她怎么没有联系我呢？到了第四天，我又问她，她说姐不好意思，我们抽了个季军，我说打了这么多钱，你才抽了个季军。她说那没有办法，你钱没有充够。她把季军的图片发给我看，第一个就是一千块钱，后面都是小孩的玩具空灵鼓什么的，还有灭蚊器。我觉得这些东西我都不用，我说我不要。我看一千块钱她也没提，我也没有要。我想你说后天给我五千元，这一千块钱肯定也在那之内。过了一个礼拜，我说美女，你不是说三天后给我五千块钱吗？她说姐我们还要发卡呢，这个卡不发出去，你是拿不到钱了。当时我感觉我确实是上当了，我说怎么发卡，她说你放心，这个卡你要没时间，我跟小伟哥我们一块出去发，陌生人都可以给，你家亲戚你家姐妹都可以发，叫他们来消费，他们充值了你就可以拿钱了。她说你要把卡发完了，我们就可以分红返利，我说怎么又是分红又是返利，你不说有个条子就可以抽冠军，这是我的欠条，你为什么不给我钱了，她说不是你那样想的，你想错了姐，这个钱在我们店里面。我说我的钱你不给我，你放你们店里干什么？当时我很生气，她看我发脾气，她很不耐烦了，她不理我了，怎么说她也不理，我只好联系这个理发师。我说帅哥，我这个钱到底怎么弄？他说姐姐你这个钱已经付了，你叫我也没有办法，我也是个打工的。我听到他这样说话，我简直心都凉了，他说合同你没看吗？你这个合同签了，你也就等于是入股了，你也属于我们这个股里面的。

合同？什么合同？入股？又入的什么股？李奶奶彻底掉进了冰窟窿，这些词，连同前面的返利分红，对于李奶奶来说，基本像天书。

李奶奶：最后我看到合同上面确实写的，到年底挣了360万，可以分红返利。

李奶奶此时傻眼了，她做梦都没有想到，原本一个简单的抽奖，现在竟把自己变成了合伙人。关键是自己的三万一千块钱，还能拿回来吗？她几天几夜都睡不着觉，最后她只好把这个消息告诉了儿媳妇。

李奶奶的儿媳：盈利360万，什么概念？经常剪头发的那个人也跟我说，他说这个店里面不可能盈利360万的，所以你就不可能拿到钱的。

李奶奶：我对小伟说为什么你跟着她们骗我？他说这是老板交给我们的任务，我们要完成，不是我骗你，我说交给你任务就是叫你骗人，你为什么不骗别人？你为什么要骗我呢，你对得起我吗？我当时很生气，假如你妈的钱被人骗了，你生气吗？你心疼吗？

李奶奶的儿媳：我婆婆天都塌了，全是她的养老金，她存了这么多年的钱全部投进去了。

李奶奶：我的养老工资一个月才一千块钱，攒了好几年的。

李奶奶儿媳：就想着怎么就能被骗，你为什么不打电话问一下我呢？

李奶奶：儿媳说妈我就不想说你，你真没脑子，我说当时我心里很急，我也没有问你，我想着我钱给她了稳当，她们说后天给我五千，慢慢地就会给我，我就老相信她的这句话。

记者：你合同一个字都没看？

李奶奶：没看，所以我都不知道里面什么内容。

儿媳妇带着李奶奶去找律师看能不能通过打官司把这钱要回来，但结果却让她们很失望。

李奶奶：律师说我们接不了这个案子，你签字了，这个案子不好弄。回去了，我天天在想，夜里也在想。贪那个奖吧，这一点是错误的，以后不能再贪，就是超市里再抽大米什么的，我也不会再去抽。

齐奇：我们看到李奶奶真的是一朝被蛇咬，这回咬得够疼的。您给我们归纳总结一下，李奶奶在签这些合同的时候，她有哪些明显的错误，让我们也吃一堑长一智。

中国政法大学副教授于程远：李奶奶最大的一个失误就是没有认真地看清楚合同上写的内容，然后就把合同签了。

齐奇：是不是因为成年人签了字，它就会产生法律效力。

于程远：一般而言是如此的，在此之外，像自己的手机上有多少钱不要展示给外人看。

齐奇：咱不能那么实诚，我们看到销售人员问，有一些问题不是非得答的，她问这个我觉得她都没有边界感，您就不要回答她。

于程远：对，不要因为气氛到了，不好意思不说，该拒绝的时候还是要拒绝，尤其是像转账汇款这种事情，最好不要假手他人，不要把自己的密码什么都告诉别人，这实际上都是很危险的行为。

万般无奈之下，儿媳带着李奶奶找到一个法律咨询公司，请他们给写了一份诉状，拿到法院办理了起诉程序，那么，法官会怎么办理这个案件呢？

江苏省昆山市人民法院民二庭法官许廷廷：开庭的时候是李奶奶和她的儿媳妇两个人来的，也没有委托律师，在我们一般商事案件审理当中，很少有遇到李奶奶这样的年龄比较大的当事人，我是非常地谨慎。

李奶奶：我认为我被骗了。

被告律师：协议书是经过双方平等自愿协商达成的协议，不存在欺诈或重大误解的情形。

对方律师的态度很强硬，他辩称美发店进行的是一种新型的营销方式。不过，法官耐心听完李奶奶和儿媳妇的讲述后，对当时的情景有了一个基本的判断。

许廷廷：李奶奶她这个处境，封闭式的消费环境里面，然后又有一群人过来，在诱导式消费这样营销策略的情况下，很难做出一个理性判断。虽然没有对她实施具体的暴力行为，但是这是一种无形上的心理压力。

被告律师：被告将合同交付原告时，就合同中的手写部分及乙方权利义务进行了详细的说明。

李奶奶的儿媳：这个合同从来没有讲解过。

许廷廷：合同的重大的权利义务，一定要进行解释说明，而且解释说明的义务，举证责任也是在理发店这一方，理发店它也没有举证自己进行了解释说明。

也就是说，理发店没有举证他们把合同条款对李奶奶进行过详细说明，意味着理发店没有尽到解释说明的义务。

许廷廷：在常理情况下，老年人从来没有参与过这种理发店的经营，一下子变成一个合伙人，这就是完全超出生活常理，还有她对于这个合同的理解，应该是超出她的认知，对于合同里说明的这些内容，比如说作为合作方，你应当享受什么样的分红，还有不能退伙，这些她都无法理解，也超出了她的预知。

另外，关于工作人员当时对李奶奶承诺的每天五千元直接返现的说法，法官认为有重大的问题。

许廷廷：她承诺会返还资金，是一种欺骗的销售行为。她意思是说现金券是打到原告在店内的消费卡上的，跟李奶奶讲的是五千元直接返现，这个返现和现金券还是有很大区别的。对于老年人来讲她的理解，现金券五千元应该就是现金返现的意思。但是这些行为对于老年人来讲又很难取证，我们在法律上界定它是一种欺骗，但是在取证上又非常地困难，所以我们综合研判下来，认为这个合作协议书构成一个重大误解。

法官最终判决，李奶奶自己支付的第一笔八千元，是李奶奶基于同情理发师小伟而充的值，可以继续留在美发店作为消费使用。其余的两万三千元，属于重大误解，由美发店返还李奶奶，同时撤销双方签订的合作协议书。 这个判决，让李奶奶和儿媳妇心里的一块重重的石头落了地。法官说，这也是她办案以来唯一一个以重大误解来撤销的案件。

齐奇：所以说审理老年人案件的时候是要有独特的老年人视角的，是不是？

于程远：是的，如果对于一个一般的成年人，特别是像我这样的情况就会比较不利，一个研究法律专业的人去订立一个合同。

齐奇：如果这个字是您签的，您去打这个官司，我觉得您准输。

于程远：对。

齐奇：作为一个受过如此高等教育、心智健全的成年人。

于程远：对，他可能会觉得你没有看过合同很难采信。

齐奇：不能因为你自己不负责任，最后来找我的麻烦对不对？

于程远：对。

齐奇：我觉得您这个例子举得特别好，一举我就明白了。因为现在社会日新月异，新的东西特别多，那可能对于老年人来说，他确实有的时候是应接不暇。

于程远：是的，现在各种营销手段的创新，老年人又长时间地脱离工作，所以可能有些情况下，对于咱们日常参与工作的人不是什么新鲜的事情，但是对于老年人而言，可能是在日常生活中第一次接触到，这个时候就缺乏应对一些突发情况的经验，就会产生各种各样的问题。

来源：最高人民法院新闻局 中央广播电视总台社教节目中心

编辑：段茜茜