极目新闻通讯员 王子营 余天超 付登科
群众安危无小事,一枝一叶总关情。11月10日,湖北襄阳东津公安暖心服务,为一名七旬老人铺就平安返乡路,以用心用情的守护,生动诠释了“人民公安为人民”的真挚情怀。
当日21时许,东津公安分局警务平台大队在襄阳东站大厅内开展巡逻时,一位衣着朴素的老人正满脸焦急地四处张望,看到警察后立即求助。经询问得知,老人是河南南阳人,在厦门经商失败,丢失了钱包和手机,只得用身上仅剩的钱乘坐高铁来到与家乡毗邻的城市襄阳。老人身无分文、举目无亲,不知该如何回家,只能向当地警方寻求帮助。
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民警询问老人家庭信息,帮助其归家(通讯员 供图)
了解情况后,民辅警一边耐心安抚老人的情绪,让他不要着急,承诺一定会帮助他安全回家;一边详细询问老人的家庭住址、家人联系方式等信息。然而,由于老人年事已高,记忆有些模糊,无法提供更具体的地址和家人电话。
考虑到老人的身体状况原因,民辅警将老人带回襄阳东站浩然警务室休息,为老人端来了热水和食物,同时通过多种渠道查询老人家庭的相关信息,经过一番努力,终于与老人所在地的村委会取得了联系。村委会工作人员表示已通知了老人的家属,但由于路途遥远且已至深夜,家属无法立即赶来接老人回家。
为了让老人得到更好的照顾,在与家属沟通并取得同意后,民警立即联系襄阳市救助站将老人收容救助。12日上午8时许,民辅警联合救助站工作人员陪同老人前往襄阳市汽车站,为老人购买了返回河南的汽车票,并护送老人上车,特意提醒驾驶员时刻关注老人状况。当日12时许,民警收到老人家属的信息:“已平安到站,太谢谢你们了!”心才安然放下。
(来源:极目新闻)
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