非遗旅游融合创新交流活动 | 赵秀真：枣庄“船妹子”—以船为脉的非遗沉浸之旅

2025年9月，受文化和旅游部非物质文化遗产司委托，中国旅游协会组织开展“2025非遗旅游融合年度创新案例”征集和评审工作。最终，经专家评审，推荐20个“2025非遗旅游融合年度创新案例”。

10月30日，非遗旅游融合创新交流活动在河北唐山举办。“2025非遗旅游融合年度创新案例”在活动上带来案例精讲，山东省台儿庄古城旅游集团副总经理赵秀真以《枣庄“船妹子”：以船为脉的非遗沉浸之旅》为题做案例分享，现刊发现场视频及全文如下:

一、项目背景

大家知道旅游者的消费习惯在不断改变，以前是“走马观花”，现在是“沉浸式”的体验。特别是年轻人对于国潮、沉浸式场景体验越发喜欢，这样为非遗和文旅融合提供了很好的机会。但是现在很多地区依然存在着“重陈列、轻体验”问题，不仅浪费了非遗资源，对于当地旅游发展也有一定的制约。

枣庄有非常雄厚的非遗资源、旅游资源。像皮影戏、柳琴戏、鲁南大鼓，还有台儿庄古城、铁道游击队等景区，我们为了破解非遗和旅游融合的难题，枣庄市依托台儿庄古城庞大的客流量，以“摇橹船”为载体，向游客展示、讲解非遗技艺，并引导游客上岸之后到非遗体验场所进行亲身体验，这样形成了良好的业态协同效应。台儿庄古城非遗之旅，也入选为2023年山东省非遗特色旅游线路。

二、案例简述

首先，我们打造以“摇橹轻歌+文化讲解+非遗演艺”三位一体的特色服务模式。依托的是43名平均年龄只有28岁的“船妹子”，她们秉持的服务宗旨是“传递开心、传递快乐”。在我们30华里的水上给游客摇船、讲解，还能把我们非遗曲艺进行展示。可以说是非常好的沉浸式的游览体验。“船妹子”在游览的过程当中，不仅给游客演唱具有我们当地特色的歌曲，还可以表演非常经典的柳琴戏片段，可谓是“一船一路皆文化、一橹一歌皆故事”。

这是“船妹子”给游客划船过程当中唱的小段。（视频播放）。

这是“船妹子”在游船上为大家演唱的我们当地的歌曲。近年来，我们也是持续在不断创新，像我们现在也是开发了水上的研学、水上婚礼，在持续做“游船+”的文章，丰富了文旅供给。大家看到的就是水上婚礼的视频，广受年轻人的喜好。（视频播放）。

三、经验做法

首先，人才培育这块。新员工入职之后，有三位一体的培训，首先为期15天的基础技能的培训，主要是划船的技术和服务技能这一块。其次文化素养，为期10天的系统教学，包含了当地的历史文化，还有30余项非遗的背景知识，也会邀请当地非遗传承人，为我们进行现场授课。最后是我们今年刚新增加的五天品牌传播的培训，主要在我们船脉非遗IP理念理解上，以及我们怎样拍短视频，在直播当中有哪些技巧，这个视频是李老师在给我们做非遗柳琴戏的培训。

除了培训之外，我们还有比较完善的考核机制，有定期和不定期的。定期考核在每年的11月份。我们对船妹子进行多维度的考核。首先是她们的划船技术、讲解水平，再有应急事情的突发处理，最后还有才艺的展示。大家看到这个视频，是我们2024年考核时的一个片段（视频播放）。从这个视频当中大家可看出我们“船妹子”的多才多艺。

场景融合。结合古城水多、船多特色，我们将非遗演出放在水上游览过程中。山东快书、鲁南大鼓，与我们古城古建筑多维联动，打造沉浸式的感观体验，使千年大运河从游览线路升级为流动的非遗舞台，这样展现了地域专属性与文化的真实性，更加强化了运河文化活化石的品牌定位。大家看到的这个视频就是我们船上进行非遗的演出。（视频播放）。

多感联动。我们突破单一观赏模式，让游客在船上可以听曲、可以观赏水上的风光，下了船之后可以体验枣庄辣子鸡、菜煎饼这样的非遗美食。还可以去体验扎染、鲁班锁的技艺，从看到听，从亲手摸到亲口尝，可以说非遗体验已经贯穿了整个游览过程，这样延长了游客在古城的停留时间，最后增加了他们的消费。

文化共生，串联多元遗产脉络。“船妹子”划船过程中加入了三大文化的讲解。联动了十大主题街区，整合水上演出，陆上非遗集市，还有夜间展演，呈现文化内涵与当代活力。

运营这方面，我们今年注册了枣庄台儿庄古城摇橹船官方抖音号，每天开展不少于6小时的直播，每周至少要发布一个视频，我们也会结合节假日的一些专项活动做一些专场直播。

线下，逢年过节我们结合节日特点，在码头上做一些风情展示，与游客进行互动。今年我们还开通了“永浴爱河”这个航线，大家知道平时坐船只能坐，这个航线上游客不仅能坐船，还可以亲身体验怎样划船，沉浸式的体验到了人在船中坐，船在画中游的一个独特乐趣。

四、创新亮点

展示模式新。我们“船妹子”在摇橹的过程中即兴演唱、实时讲解，打破了舞台的边界，使非遗成为游客游览过程当中不经意感知的日常风景，从文化标本到情景要素进行了活态转化，提升了文化传递的自然性与感染力。这是“船妹子”在给游客演唱非遗柳琴戏。（视频播放）。我们以水上的非遗体验为起点，空间上连接起水上和陆上，时间上是日夜互补，晚上游客可以在我们船上看非遗演出。（视频播放）。

除了这些非遗的演出，我们还有非遗的手作，大家看到的图片就是孩子们在体验扎染，自己亲手制作香包，还有学习皮影戏。

在资源整合上我们也进行了创新。我们是以“船妹子”为文化纽带，将我们文化与品牌进行塑造，可以说打造了枣庄乃至山东省独有文化标识，实现了非遗保护、旅游升级与地方文化传播一个多元共赢。

五、效益价值

1、社会价值。“船妹子”水上游览载体，提升了非遗传播的感染力与影响力，增强公众情感认同与传承意识，也为区域性非遗保护提供了可复制的路径。现在我们非遗进景区、非遗进学校，孩子们对于非遗非常感兴趣，也是为我们传承提供了一些好的经验做法。

2、经济价值。2024年接待游客685.67万人次，2025年春节是85.62万人次，截止到刚刚看了一下后台数据，截止到今天上午9点的数据，我们今年接待游客量是641.9万人次。再说一下我们游船收入，游船我们2015年营收是220万，2017年1300万，2024年4500万，可以说增长幅度也是非常大的。

3、传播价值。通过主流媒体宣传、自媒体矩阵的推广，还有专题活动策划，强化了枣庄旅游品牌的形象。

我们的服务模式也受到了游客认可，荣获2021十大年度国家IP文旅赛道金奖，游船服务被称为2020年度山东知名品牌、山东巾帼文明岗、山东省青年创新突击队等荣誉称号。还受邀参加了中央电视台“五一乐三天”“中国城市春晚”等节目。

跟着“火”的还有运河非遗文创产品。我们现在已经研发了600余款文创产品。“梦的礼物”这个文创品牌年销售额达到了1500万元；孵化的“布染凡尘”，获得了公益美术协会大赛的银奖，还有“枣庄石榴裙”在悉尼中国文化交流中心进行亮相，并获好评。

除此之外，我们与法国的塞纳古堡景区缔结为友好姊妹景区，举办了两届“美丽中国年 寻梦台儿庄”春节文化活动。通过非遗演艺与项目体验，向法国民众展现中国文化魅力，践行了中华文化走出去战略。

优化提升无止境，创新传承在路上，下一步立足三大方向，创新求变：

1、服务提质。定期开展特色演艺培训，邀请文史专家、非遗传承人授课。

2、传播升级。开发非遗数字体验官计划，扩大品牌影响力。

3、业态焕新。打造沉浸式非遗体验街区和文旅短剧中心，从而推动非遗与旅游融合再上新的台阶。