“慢旅行” 时代的海口样本：一次退休游客的亲笔信值得行业深思

日前，海口旅行社协会会员单位海南优团国际旅行社收到了一封特别的亲笔信。来自湖南的退休教师李铭东用工整的字迹写道：走过祖国大江南北东西，也有多次到海南，到这次尝试到了一次深度海南游的良好体验。

这封信的背后，是 “海口真好玩”旅游产品对当下旅游业转型的深刻回应。 当越来越多的游客不再满足于走马观花，当 “银发族”成为旅游市场的重要力量，海口这款新产品精准抓住了时代脉搏。

• 不只是景点，更是生活场域

2025年10月20日，首发团的两位退休游客体验了与众不同的海 口。他们不仅在五公祠感受历史厚度，在骑楼老街欣赏建筑美学，更在荣山寮渔村与当地人共进晚餐，在琼台福地与非遗传承人面对面交流。

“我们设计的每个环节都力求让游客‘成为一天的海口人’。 ” “海口真好玩”产品经理介绍， “在火箭发射观礼环节，我们特意安排了航天专家随行讲解，让震撼的视觉体验与深度的知识获取相结合。 ”

• “慢下来”的旅游哲学

在旅游业普遍追求 “多景点、快节奏” 的当下， “海 口真好玩”一地游反其道而行之，大胆提出 “五天四晚只深度体验海口”的理念。这种做法最初曾引发业内质疑，但市场反馈证明了其前瞻性。

老年人旅游市场正在发生深刻变化，他们不再满足于浅层观光，而是渴望通过旅行实现自我提升、情感联结和社会参与。 “海口真好玩”正好满足了这一需求。

• 导游专业的价值重塑

李铭东在信中特别赞扬了导游何飞的服务，称其热心、有学识、善言谈。这看似普通的表扬，实则揭示了优质导游在深度游中的关键作用。

“在传统旅游中，导游更像是协调员；而在深度游中，导游必须是文化传播者、生活引导者和情感联结者。 ”海南优团国际旅行社负责人表示， “我们正在建立一套全新的导游培训和评价体系，让专业服务创造真正价值。 ”

• 从“旅游城市”到“城市旅游”的范式转变

“海口真好玩”一地游的创新，体现的是从“旅游城市”到 “城市旅游” 的理念转变。前者把旅游限定在特定景点。

后者则将整座城市作为旅游场域，让游客在寻常街巷中感受真实的地域文化。

这种转变带来了更丰富的业态可能——市井小吃成为美食体验，社区茶馆变成文化交流空间，本地人的生活智慧转化为旅游内容。这正是旅游与生活融合的真正含义。

• 银发旅游的蓝海机遇

统计数据显示，中国退休人口已超过 3 亿，其中相当比例拥有稳定的退休金、 良好的健康状况和强烈的出行意愿。 “银发旅游”不再是边缘市场，正在成为行业新增量。

针对老年游客的产品需要从 “适老” 向 “为老”转变。不是简单地在现有产品上做减法，而是专门为这个群体设计符合其需求的深度体验。

随着首团成功经验的确立， “海口真好玩”计划推出更多主题线路，包括琼剧文化深度体验、热带农业探秘、侨乡文化寻根等。

李铭东在行程结束时说到： “下一趟，还来海口！ ”这句朴实的承诺，或许是对这种新型旅游模式最好的肯定。在旅游消费升级的时代背景下，海口的探索为整个行业提供了

宝贵启示，真正的优质旅游，永远建立在文化与情感的深度联结之上。

来源：秘书处

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