一觉睡醒,马云慌了,这事发生在11月10日下午两点,涉事店铺是天猫国际的“ENCARE海外旗舰店”,商品页居然放着梁朝伟的半身照,还挂了鲁豫、蔡卓妍的照片,底下写着“大片很好看”。刘嘉玲质疑商家这是在欺骗消费者,还直接艾特了平台。
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商家一开始说他们赞助过相关节目,有使用权。但网友一查发现,所谓的节目是2024年1月份录的,都过去一年多了。节目组也否认授权商家用嘉宾照片。结果刘嘉玲微博发出去40分钟后,商家赶紧把照片删了。但这时候截图早就传疯了,很多人说是因为看到梁朝伟推荐才买的。
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这款保健品卖299元,销量显示已经卖了1000多单。懂行的人说,商家可能是利用综艺赞助的模糊协议,把嘉宾照片抠出来当“推荐”用。但按《民法典》规定,商用肖像必须经过同意。去年海口中院判过类似案子,抖音商家盗用演员照片卖包,赔了20万。不过现在很多商家就是钻空子,尤其是盯上中老年人,有人差点买过“张国立推荐”的保健品,结果发现是P图。
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现在商家说已移交品牌处理,但平台还没回应。数据显示,2024年明星肖像纠纷涨了四成多,保健品占了六成。商家不用付代言费,直接偷照片推销,被发现就删图,成本太低了。刘嘉玲这次是家属出面,以前都是经纪公司发律师函,但走法律程序至少半年,商家早赚够钱了。
消费者要是遇到这种事该怎么防?先去中国广告协会官网查备案,没备案的基本有问题。看到“节目赞助”“嘉宾同款”这些词要小心,可能是擦边球。上个月广州有商家用网红照片卖衣服,不仅赔15万,店也被封了。
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现在淘宝天猫双十一期间还出这种事,说明审核真不严。刘嘉玲虽然帮家人维权,但也帮大家避坑。很多老年人容易被明星照片骗,觉得有明星推荐就可信。但其实明星本人根本没参与,商家就是在蹭流量
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