进博会上“买手天团”成跨国企业“必签对象”

“买手天团”正成跨国企业“必签对象”

进博会上，电商平台为跨国企业带去本土化定制方案与深度合作生态

昨天，第八届进博会圆满落下帷幕。本届进博会，美团、京东、叮咚买菜、唯品会等“买手天团”悉数亮相，于外资企业而言，这些本土电商平台带来的不只是订单，更是基于中国消费者需求的本土化定制方案与深度合作生态。手握数亿用户的电商平台，正成为跨国企业的“必签对象”。

定制中国需求

本届进博会，电商平台早已不甘于只做“带货工具”。在医疗器械及医药保健展区，美团医药健康首次亮相便签下数家全球顶尖药企——阿斯利康、拜耳、辉瑞、吉利德科学等。合作不止于“进货”，更将共建数字诊疗专病中心，围绕偏头痛、银屑病、乙肝等慢性病，打造从科普、问诊到用药管理的全周期服务。

“我们采购的不是一盒药，而是让用户在需要时，30分钟内拿到靠谱的解决方案。”美团医药健康负责人说。目前美团的“次日达”冷链已覆盖全国300多个城市，慢病用药复购率达30%。这场采购，本质是对“健康消费即时化”的押注。

在农食产品展区，叮咚买菜与澳洲乳制品品牌Bulla签下500万元直采协议。明年起，更多原装酸奶和冰淇淋将通过其前置仓网络，最快半小时送到中国家庭餐桌。此外，叮咚买菜还和新西兰银蕨农场、上海天萃庭共同签订超1亿元的新西兰牛肉采购订单。

但叮咚买菜的野心不止于此。本届进博会期间，一款十几元的澳洲设拉子红酒引发围观。这是平台联合酒厂定制的口粮酒，打破了“进口就是高价”的认知。“我们不是在搬运商品，而是在定义什么叫适合中国人的进口好物。”叮咚买菜副总裁胡佳瑱透露，未来一年，平台计划将澳洲商品定制比例提升至20%以上，真正实现海外工厂直连中国餐桌。

把服务和信任变成卖点

当商品越来越容易买得到，消费者更在意的是买得值不值、是不是正品。于是，越来越多平台开始把服务和信任变成核心卖点。

在消费品展区，唯品会展台上最显眼的除了全球好货，还有附带商品质检的鉴定报告。今年，平台与中国中检合作，在唯品会位于湖州、郑州的两大高端消费品仓储基地设立奢侈品鉴定驻点，仓内所有高端商品售前100%全检，实现“一物一鉴一报告”，这是国家级质检机构首次全面入驻电商仓，更是行业首次由国家级第三方机构对平台高端消费品进行售前全量鉴定。

唯品会相关负责人介绍道，唯品会在纽约、巴黎、伦敦、米兰、东京等地设立境外办公室，并有超过1000名专业买手分布于世界各地，为用户网罗好货。借助进博会，买手们可以更加高效、便捷地与国际品牌接洽。“近年来，我们不仅通过进博会结识了大量国际品牌‘新朋友’，也凭借平台运营能力，帮助它们快速触达中国消费者。”该负责人表示。

随着进博会越办越好，电商平台的角色也在进化。它们不仅是采购方，也是连接全球供给与中国消费的桥梁。“中国市场的吸引力，不仅在于庞大的消费规模。”一位连续多年参加进博会的外资展商感叹，中国有一套能让好产品快速落地、让消费者安心买单的完整生态。

(来源：解放日报 记者 俱鹤飞 戚颖璞)