“小蜜蜂”避开市民 将落叶杂物收入“腹中”

　　被称为“小蜜蜂”的3.0无人清扫作业机器人。 受访者供图

　　南都讯 记者张小玲 清晨七点，民治街道红山文化公园沐浴在晨光中。一台造型灵巧的无人扫地机正在步道上平稳作业，它精准避开晨练的市民，将落叶和杂物悄然收入“腹中”。整个过程安静、高效。而在天空中，无人机正展开精准扫描，将公园的每一个角落尽收眼底；云端之上，“智慧大脑”正高效调度全域资源——一幅“空天地一体”的智慧治理图景，正在这里悄然成为现实。

　　今年，民治街道积极探索人工智能及机器人在城市管理中的创新应用，推动传统环卫向数字化、智慧化转型，打造高品质城市环境，为都市核心区的“高颜值”注入强劲科技动能。这一探索，不仅改变了传统环卫作业的方式，更重塑了城市治理的格局。

　　智慧清洁“三件套”上岗

　　破解城市管理痛点　　

　　民治街道位于深圳地理中心及城市发展中轴，坐拥华南地区特大型综合交通枢纽深圳北站，全域被纳入深圳都市核心区。高标准的发展定位，巨大的人流、物流压力，以及发达的交通网络，对市容环境品质提出了极高要求。长期以来，传统环卫依赖“人海战术”，不仅在效率上难以突破，面对突发污染、复杂地形和精细化作业时更显得力不从心。

　　如何实现城市环境“高颜值”与运营效率、人文关怀之间的平衡？民治街道选择向科技要答案。

　　民治街道联合盈峰环境在红山文化公园及周边区域落地“智慧清洁”项目，其核心正是被称为“高科技三件套”的智慧装备系统。

　　首先是被称为“小蜜蜂”的3.0无人清扫作业机器人。它不仅是街头一道萌动的科技风景，更具备自动巡航、死角精准清扫、自主倾倒垃圾、自动加水充电等全流程作业能力。一位负责该片区的环卫主管坦言：“以前高峰期或遇到突发垃圾清运，压力非常大。现在有了‘小蜜蜂’和智慧平台，效率显著提高，作业更精准、更安静，尤其清晨和夜晚对市民的干扰大大减少。”

　　常在公园晨练的居民王先生也欣喜地表示：“这个小家伙特别有意思，扫得干净还不吵人。孩子们看了都觉得新奇，感觉我们这一片越来越有‘科技范儿’了。”

　　第二件“法宝”是无人机“空中巡逻队”。在红山文化公园上空，搭载高精度摄像头和AI识别算法的无人机每小时自动起飞一次，对公园及周边实现全覆盖、无死角的网格化巡查。无论是暴露垃圾、满溢的垃圾桶，还是违规摆卖、乱停非机动车，甚至绿化带的细微斑秃，都逃不过它的“火眼金睛”。识别准确率高达98.5%，并能本地低功耗实时处理，极大提升了信息采集效率。每次巡航结束后，AI系统瞬间自动生成含问题类型、位置坐标和现场图片的案件工单，为精准处置打下坚实基础。

　　而驱动整个系统运行的“智慧大脑”，则是一套集成清洁、绿化、市容等模块的无人驾驶云平台。它彻底打破了“信息孤岛”，实现全域环境的“一屏统管”，推动环卫管理从“人盯守”向“云调度”的关键跃升。“最核心的改变在于‘云调度’替代了‘人盯守’。智慧平台让我们能实时掌握全域状况，智能、快速地调配资源解决问题，响应速度和处置效率实现了质的飞跃。”民治街道城市管理科相关负责人表示。

　　科技赋能高水平城市管理

　　“民治经验”提供智慧新样本　　

　　当“小蜜蜂”在地面悄然穿梭，无人机在天空精准扫描，“智慧大脑”在云端高效调度，一套融合科技与人文的智慧治理体系已在民治街道稳步运行。这不仅是清扫方式的变革，更是城市治理理念的升级。

　　今年，民治街道在党工委工作会议上提出全力打造“智创民治、中心之城”。围绕绿美民治，生态民治，宜居民治，民治街道持续推进智慧城市治理，积极探索AI技术创新成果应用于辖区治理的各个应用场景。以红山示范点为标杆，民治街道正通过“空天地一体”的闭环模式，用高效精准的“无人方案”破解城市清洁的老难题，探索超大城市现代化治理的新路径。街道创新采用“无人机+无人车”协同巡检模式，对辖区内的主次干道、背街小巷、公园广场等区域进行日常巡检。通过AI算法，无人机精准识别垃圾堆积、违规占道经营、乱搭乱建等市容问题，实时将画面与数据回传至街道指挥中心，后台随即调度执法人员与环卫工人现场处置，形成“发现-派单-整治”的闭环管理，让市容环境治理更高效、更精准，不断提升中心城区市容环境品质。

　　科技赋能城市治理，民治街道的探索充分证明，技术创新与城市管理深度融合，能够有效破解高密度城区环境治理难题。这条“天上看、地上干、云端管”的治理新路，不仅为居民带来更洁净、更有序、更具科技感的生活环境，也为深圳乃至全国的城市精细化、智能化管理贡献了可复制、可推广的“智慧样本”。

　　未来，民治街道将继续深化智慧治理场景应用，在更广领域、更深层次推动城市管理从“人治”到“智治”的转变，让科技之光点亮城市美好生活，让创新成果惠及每一位市民。