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Mall 观察
观察项目 | 广州K11 Select
作者 | 大顺
下午五点的汉溪长隆地铁站内,结束课业的学生、拖着行李箱的游客与下班返程的社区居民交织成热闹的人流。
从C口出来即可直达广州番禺K11 Select,其玻璃幕墙在夕阳下折射出艺术感的光影——作为大湾区首个K11 Select项目,自2025年9月底开业以来便承接着这份往来客流。
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作为番禺商业升级的关键项目,它带着“艺术+社区+品质”的标签闯入汉溪长隆商圈,直面万达、奥园等成熟商业体的竞争,开业首月,客流、品牌、体验究竟表现如何?能否真正扛起番禺高端社区商业的大旗?
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定位破局:“商业+艺术”模式
拿捏年轻人消费胃口
规划与定位25(分):20分
番禺商业从不缺体量选手,但能精准击中高端社区全场景需求的项目长期缺位。
广州K11 Select是耀胜新世界广场的商业部分,该综合体项目由新世界中国与广州地铁联手打造,项目投资总额逾100亿人民币,除了商业业态,还包括住宅部分耀胜尊府、甲级写字楼耀胜新世界发展中心以及都会绿地广场。
番禺K11 Select于2025年9月29日开业,其既延续K11品牌基因,又通过空间规划与业态落地深度贴合区域消费痛点。
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在定位方面,该项 目 专注于年轻消费者,尤其是18-25岁的新生代 ,布局强调潮流科技感,引入潮玩等年轻化品牌。
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在运营模式方面,K11 Se lect 不同于更“重”的K11购物中心,K11 Select多以“轻资产”或者合作开发为主。
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地铁上盖,枢纽红利加持
商圈竞争进入“白热化”
地段与交通25(分):20分
商业体的成败,地段与交通是“先天基因”。番禺K11 Select的区位优势明显,但也面临着商圈内卷的压力。
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交通便利性上,项目紧邻地铁3号线/7号线汉溪长隆站,30分钟直达珠江新城、广州南站,同时自驾通过新光快速、华南快速可快速接入主城,交通红利为项目奠定了客群基础。
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客群方面,周边3公里内覆盖祈福新村、华南碧桂园等20余个高端社区,消费潜力强劲;长隆旅游度假区年均超千万游客更能补充稳定旅游客群。
不过,汉溪长隆商圈已形成“三足鼎立”的竞争格局——番禺万达以“全业态家庭Mall”吸引大众客群 (2024年客流超2000万人次,数据来源:商业地产行业监测报告) ,奥园城市天地主打“文旅+商业”聚焦游客。
番禺K11 Select瞄准“高端社区+年轻白领”,三者客群存在部分重叠。如何将这类流动性客流转化为高粘性的忠实客群,成为项目运营亟待突破的核心问题。
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品牌表现:首店引流亮眼
“留客能力”待检验
品牌与客流(30分):20分
目前已开业品牌超30个,涵盖零售、餐饮、娱乐、家居等多个品类。
项目总建面约8万㎡,在空间与设计上构建起层次分明的基底:设计端延续K11标志性金黄氛围;空间端划分地下两层与地上五层,各楼层主题清晰——B2至L5分别对应【新鲜食集】【灵感生活】【都会风行】【设计风尚】【鲸鱼花园】【野餐营地】&【屋顶花园】,从日常采购到文化体验形成全场景覆盖。
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目前仍有不少店 铺处于装修升级中,部分商家围档施工,后续开业将进一步丰富业态矩阵, 从现场来看,项目的开业率不超过6成 。
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B2【新鲜食集】以番禺首家永旺SM+超市为核心,搭配煲珠公、瑞幸等满足日常采购。
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B1【灵感生活】紧邻地铁口,聚集有美食、珠宝钟表、限时店、服饰等,还有与大榕树下、霸王茶姬等餐饮,打造出站即达的便捷消费场景。
L1【都会风行】主打“科技+轻休闲”,大疆、特斯拉等科技品牌与西西弗书店、星巴克臻选店互补。
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L2【设计风尚】以全棉时代等零售品牌为主,全国首店“瑰彤記·香港燒鵝濑粉茶餐室”增添独特性。
L3【鲸鱼花园】凭借户外大露台与鲸鱼无动力装置成为“遛娃胜地”,OverEasy餐饮提升亲子停留意愿。
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4-5层更打造全国首个HERITAGE by K11岭南文化区【岭南艺味】,公区融入花窗、琉璃等元素,户外露台串联室内形成“文化+美食”场景。
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首店策略虽在开业初期“炸场”,但从商场人流来看,笔者下午5点左右实地探访发现,整体人流并不算密集,仅5楼屋顶花园和B2层永旺超市人气相对集中,想从网红变长红,长期运营还得继续“修炼”。
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落到品牌与留客的核心命题上,结合踩盘感受来看,番禺K11 Select的定位打法很明确——走年轻化、大众化路线,商场里随处可见带着孩子的家庭客群和年轻情侣,这招确实精准命中了日常消费需求。
艺术展览票价亲民,如“什么是现代艺术啊”展览单人票39元、双人票75元,三人团票99元,降低了艺术体验的门槛。
但“亲民牌”背后的品牌短板在踩盘中也格外明显:逛下来发现,永旺、Gap等主力品牌都是区域内商场的熟面孔,不少消费者在门店外驻足浏览后并未进店,直言“和隔壁万达的品牌重合度有点高”。
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论品牌丰富度和商业成熟度,与天河商圈正佳、天河城等“老牌玩家”仍有代差,更没有天河K11那种高端独家品牌撑场的“底气”。
对番禺K11 Select而言,若只停留在“便宜好逛”的浅层维度,就像踩盘时遇到的几位顾客所说“日常买菜、看展过来很方便,但如果是专门逛街,可能会多考虑看看其他选择”。
缺乏独家品牌的“钩子”和记忆点强的体验内容,想让客群从尝鲜打卡转向高频复购,恐怕还有很长的路要走,这正是其留客能力的最大掣肘。
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宠物友好与场景创新亮眼
体验短板仍需打磨
运营与细节(20分):13分
商业竞争的下半场是“细节比拼”,番禺K11 Select在场景营造与人文关怀上的用心值得肯定。
比如配备母婴室、亲子互动区及无障碍卫生间,数字化服务成熟便捷。
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项目还推出K11自有宠物食品与主题布置兼顾养宠群体;电梯厅的岭南风格设计与每层的露天户外平台,也让空间体验更具特色与延展性。
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此外,还特别联动大橘子及其大美术馆,2025年9月29日至2026年3月31日期间,“什么是现代艺术啊:你好啊大艺术家”华南首展持续落地,后续更计划不定期推出各类艺术展览与原创艺术产品,进一步丰富周边居民的精神文娱消费选择。
不过在实际运营中,体验短板仍需优化:例如导视系统不够清晰,二层亲子区与零售区动线交叉、三层厕所指示不明易让消费者迷路;同时厕所位置较少,部分消费者使用体验有待提升。
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节假日停车位紧张,此外不少消费者反映停车场存在大转弯设计,通行不便。
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图源:小红书
空调温度控制不均(一层美妆区偏冷、三层餐饮区偏热),且存在灯光照度不足、高峰期公区休息设施紧缺等问题,这些细节都可能影响消费体验的连贯性。
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番禺K11 Select成长进行时
破局之后深耕优化是关键
综合得分(100分):73分
作为刚开业的商业体,番禺K11 Select凭借“艺术+社区”的差异化定位,在番禺商业市场成功“破冰”,首月客流稳定、会员增长迅速,证明了高端社区商业的市场需求。
但它也面临着商圈竞争激烈、品牌留客能力不足、运营细节待打磨等问题。
未来要成为“番禺商业新标杆”,还需在三个方向发力:
一是深化本土链接,引入更多广府特色品牌与文创IP,增强在地化认同;
二是优化业态组合,补充影院、Livehouse等夜间体验业态,延长客群停留时间;
三是打磨运营细节,完善导视、停车等服务,提升消费者满意度。
番禺商业的升级需要“新鲜血液”,番禺K11 Select的出现提供了新的可能性。但商业体的成长并非一蹴而就,从“网红”到“长红”,还需要时间的沉淀与持续的迭代。
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对于番禺K11 Select的未来发展,你更期待是在品牌引入还是体验升级上发力?欢迎在评论区留下你的看法!
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