最近,咱们的网上冲浪体验可能都有点不一样了,尤其是在看车这方面。
以前打开短视频,刷到的不是帅哥美女车模,就是口若悬河的专业销售,个个西装革履,嘴里蹦着一堆咱们听着耳熟又不大明白的专业词儿。
可就在最近,一股清流,不,应该说是一股“泥石流”,彻底搅动了汽车圈的这池春水。
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主角你绝对想不到,是一位在哈尔滨雷克萨斯4S店工作的58岁保洁阿姨。
就凭着一口地道的东北话和一套完全不按常理出牌的“土味说车”法,她的一条视频播放量轻轻松松就突破了五百万,把店里那些拍了几百条视频的专业主播都给比下去了。
这事儿说起来也挺有意思的。
这位王阿姨其实2019年就在这家4S店做保洁了,每天的工作就是把展厅的地拖得锃亮,把车擦得一尘不染。
最近,可能是市场竞争太激烈了,店里为了拓宽宣传渠道,搞了一个叫“全员新媒体”的活动,简单说就是鼓励店里所有员工,不管你是干啥的,都去拍视频发到网上,谁的视频火了,流量高了,店里就给发奖金。
一开始,自然是店里的年轻销售们唱主角,他们对着镜头,把平时跟客户说的那一套话术又重复了一遍,什么动力总成、智能座舱、人机交互,说得是头头是道,可效果一直不温不火,视频发出去也就几千几万的点击,没掀起多大浪花。
就在大家觉得这招儿可能不太灵的时候,有位工作人员脑洞大开,看着正在旁边认真干活的王阿姨,觉得阿姨平时挺爱笑,面对镜头也不怯场,就抱着试试看的心态,说:“阿姨,要不您也来给我们讲讲这车?” 没想到,这无心插柳的一下,直接柳成荫了。
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视频里,王阿姨穿着朴素的工作服,围裙都还没摘,站在一台霸气十足的雷克萨斯越野车旁边,没有半句客套话,张口就是一句特别有生活气息的:“老板,买车吗?” 瞬间就把人逗乐了。
接下来,阿姨的解说简直是金句频出。
她完全不用那些让人犯困的专业术语,说的全都是自己眼睛看到、心里想到的最直观的感受。
她指着那又黑又大的车轮子,不是说什么“熏黑运动轮毂”,而是像跟邻居唠嗑一样热情地问:“这黢黑的大轱辘,你们喜欢不?” 看到车子底盘高,她直接弯下腰,用自己的小腿比划了一下,特实在地说:“你看这大底盘子,都能伸进去我一个小腿呢!” 聊到发动机,更是让人拍案叫绝,她不懂什么V6、L4,直接拍着引擎盖,自豪地宣布:“这车,6个桶子(指6个气缸),3.5的T!” 最经典的是,她想说“双涡轮增压”这个词,结果一紧张嘴瓢了,说成了“双关轮子增压”。
就是这些磕磕绊绊、甚至可以说是错误的表达,反而成了视频里最吸引人的地方。
为什么呢?
因为这里面透着一股子挡不住的真实和可爱。
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她不像销售,句句不离让你下单;也不像测评人,冷冰冰地给你罗列一堆数据。
她就像你家楼下热心肠的大姨,看到个好东西,就用自己最熟悉、最朴实的话,毫无保留地跟你分享她的喜悦和看法。
这种不加任何修饰、没有半点套路的感觉,一下子就击中了现在天天被各种营销话术轰炸的网友们的心。
这条视频的数据,简直就像坐了火箭。
要知道,这家4S店的账号平时辛辛苦苦发的视频,播放量能过万都算不错了,可王阿姨这条视频,直接冲到了五百多万。
评论区更是成了大型“夸夸群”和段子手集会现场。
网友们纷纷调侃:“估计老板在会议室里开会,问全店的销冠在哪儿呢?大家异口同声:在外面拖地呢!”“两个漂亮女主播轮番上阵拍了一百多条视频,结果还不如大妈这一条爆款,这上哪说理去?”“大姨这口才,哄哪个孙子不是哄,用来哄客户那还不是小菜一碟。” 还有好多人天天在评论区催更,就等着看王阿姨的下一条新作品。
王阿姨的意外走红,还引发了一场席卷全行业的模仿潮。
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各大汽车品牌的4S店,像是宝马、沃尔沃、奥迪等等,都好像突然发现了流量密码,纷纷把自家的保洁阿姨、洗车大叔、门卫大爷请到镜头前,让他们用各自带着地方口音的普通话来介绍汽车。
一时间,这种“素人说车”的模式成了汽车圈里最新的推广时尚,大家都想复制王阿姨的成功。
不过,热闹归热闹,现实问题也得面对。
4S店的工作人员也坦诚,虽然线上的关注度和讨论度是上去了,但这些巨大的流量,目前还没有很明显地转化为线下的客流量和实际的汽车销量。
也就是说,大家爱看阿姨的视频,觉得新鲜、好玩,愿意为这份真实点赞,但真要掏出几十上百万来买车,这中间还是有距离的。
而且,当事人王阿姨本人也表现得非常淡定。
店里看她这么火,曾提议让她开直播,趁热打铁,这在很多人看来是求之不得的机会,但阿姨却暂时婉拒了。
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可能对她来说,这只是工作之余的一个小插曲,她还是更愿意踏踏实实地做好自己的本职工作。
阿姨的这份清醒和朴实,反而让她在网友心中的形象更加立体和可贵了。
其实,我们仔细想想,大家为什么会如此追捧一位说车都说不利索的保洁阿姨?
这背后反映出的,其实是现在很多人对互联网上那些过度包装、千篇一律的内容感到审美疲劳了。
我们每天打开手机,看到的是各种精心设计好的剧本、美颜滤镜拉满的面孔和一套套听起来完美无瑕的营销话术。
时间长了,大家心里都明白,那不是真实的生活。
而王阿姨的出现,就像是打开了一扇窗,让我们呼吸到了一口新鲜空气。
她的不专业、她的口误、她的朴实,恰恰构成了最宝贵的“真实感”。
她没有想着用什么技巧去说服你,只是真诚地分享她的所见所感,这种没有距离感的交流方式,反而比任何专业的推销都更能打动人。
这件事也给所有做品牌、做宣传的人提了个醒:在这个信息爆炸的时代,花里胡哨的套路或许能吸引人一时,但最终能留住人心的,永远是那份最质朴的真诚。
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