电梯安全，物业全责！长沙发布电梯安全新规：坏了不能只修局部，全面检修是硬要求

近日，长沙市市场监管局发布《长沙市住宅小区物业服务收费及电梯安全使用规范经营指引》（以下简称《指引》），针对市民高度关注的电梯安全管理问题作出明确规定。《指引》强调物业公司对电梯安全负有全面主体责任；电梯出现故障时严禁“头痛医头、脚痛医脚”，必须进行全面检查消除隐患，违规者将面临3万至30万元罚款。

档案建立、日周月管控缺一不可，违规重罚

《指引》清晰界定，物业公司作为小区电梯使用管理的第一责任人，需全方位保障电梯安全运行。在资金保障方面，明确要求物业必须具备充足资金用于电梯安全维护，确保满足安全生产条件所需的投入；在制度建设上，需完成电梯使用登记并取得登记证书，建立健全安全技术档案、使用管理制度及应急预案，同时将电梯使用标志、安全说明、96366应急救援标识等关键信息，张贴在乘客易注意的显著位置。

此外，物业还需及时办理电梯使用状态变更、停用、报废等登记手续，书面任命电梯安全总监和安全员，制定《电梯安全风险管控清单》，严格执行日管控、周排查、月调度的常态化安全管理机制，从源头防范电梯安全风险。

电梯需“定期体检”，坏了还得来个“全身检查”

针对电梯维修养护的核心痛点，《指引》作出刚性要求：电梯作为特种设备，除出厂合格证明外，使用过程中需定期检验检测，严禁使用未经检验、超期未检的电梯。尤为关键的是，电梯出现故障或异常情况时，物业公司不得仅维修故障部位，必须进行全面检查排查隐患，杜绝设备“带病运行”；同时需加强对电梯维护保养单位的工作质量监督，确保维保到位。

据悉，违反上述规定将面临严厉处罚。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条，使用未经检验或检验不合格电梯，故障后未全面排查隐患仍继续使用的，将被责令停止使用特种设备，并处3万元以上30万元以下罚款。

此前某市市场监管局在电梯维保质量抽查中就发现，某小区电梯存在钢丝绳严重锈蚀，应急照明及报警装置失效等问题，物业公司收到维保单位书面告知后，未及时全面检修消除隐患，最终被处以7万元罚款的行政处罚，成为典型警示案例。

此次《指引》的发布，进一步厘清了物业公司在电梯安全管理中的责任边界，为长沙住宅小区电梯安全运行筑牢制度防线。

全媒体记者 仝若楠

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