前几天朋友们有没有去德阳永辉超市五洲广场店抢购?
因为永辉超市五洲广场店要学习胖东来,进行调改,前段时间都在进行货品的打折处理。
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从之前永辉超市五洲广场店发布的时间线来看,今天已经到了全面闭店全面调改阶段。
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胖东来,大家应该都晓得,超市界的神,服务界的王,随时都是人山人海,网上还有很多拍视频说专门从外地去胖东来逛超市。
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作为胖东来的“优秀学生”,永辉超市在2024年业绩受挫后主动向其求教。自当年6月郑州首店落地以来,永辉已成功将超过200家门店改造为“胖改店”。
当然,也还有其他非常多的超市,都在学习胖东来。有兴趣的大家可以网上搜一搜。
我们今天要摆的是:如果德阳这些楼盘,也能学一学胖东来呢?
01
PART
你比如哈。
胖东来有“无理由”售后服务,不满意就退,吃了一半的食物不满意给退,在胖东来对电影不满意,可退票一半,塑封书可以拆了阅读等等。
换到德阳的楼盘身上。
敢不敢搞一个7天无理由退房?不管交的是定金还是订金,只要购房者想退房,7天内,都给退。
你不说能让购房者“不满意就退”,好歹不符合合同约定的情况该退就退吧?
但有些楼盘真的就是太臊皮了。
之前就有个网友问我,他给了首付,签合同之后,开发商的公积金账户一直没办下来,都快半年了。
这是因为开发商的原因无法办理银行或公积金管理中心的贷款,这种情况下,想退房,居然都还退不到,你说难不难受?
还有,延期交房的时间都远超合同约定的时限、交付标准没达到合同约定的标准、交房时候“五证”不齐全,连竣工验收备案证都没得,像这些情况,根据合同约定都完全符合退房标准,但现实情况就是想退房,也是非常难、巨难!
甚至有些到了要交房的时候,开发商都找不到了,就一个外包公司来做交付,还想退房?只有枕头垫高点。
02
PART
胖东来提供详细的挑选指南,在很多商品下设置小提示,教顾客如何挑选水果,肉类食材下摆放各种烹调菜谱等等。
换到楼盘上来,也可以提供详细的挑选指南,那就是一句话【先说断,后不乱】:
能不能明确告诉购房者:比如,这栋楼的朝向虽然很好,但是楼下是垃圾站,早上垃圾车来收垃圾可能会有点吵,你个人建议不?
再比如,这个户型外面有连廊,你这个次卧采光就不咋个好。
还有,这栋楼楼下是车库入口、那栋楼旁边有高架、楼盘旁边几百米有工厂等等。
我晓得,你要说售楼部都有不利因素公示的嘛。
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确实是,这个是按照规定必须要放的,但是一般都在角落里,而且我敢打赌80%以上的业主压根就不会去看这个东西。
所以,如果置业顾问能主动告知,购房者不但能多了解房源的优缺点,其实也会觉得“嘿,这个服务还可以咧,好的、撇的人家都说到了”,再咋个好感度都会提升一升吧,成交概率也会大点吧。
哦还有一个,特别是买车位的时候,能不能主动告知一下业主:哪些车位旁边有柱子、消防箱、有设备、有人防门等等这些,可能会影响到停车、上下车的因素,比如看这个楼盘这样进行公示:
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大家做到心头有数,也避免了交付以后的一些麻烦。
03
PART
胖东来的商品质量公开透明,通过食品“透明价格”、自建中央厨房、现场公开展示等方式,让大家买得放心。
换到楼盘上来,大家最想看到的,自然是工地上的透明。
价格透明就不太可能了,毕竟修房子的成本比水果、蔬菜的成本要复杂多了。
开发商现在比较常规的做法是在售楼部或者工地上做工法展示或者实景示范区。
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就是把主要的建材样品、工艺工法展示出来,购房者可以去参观,或者举行工地开放日,组织业主们一起去参观,并且还配有专门的工程部人员进行讲解。
讲真,如果没有专业的工程人员讲解或者你自己本身就是搞建筑的,去了估计也就只能看个热闹。
所以,如果开发商能更详细的公示出建材用料的型号、工艺技法的名称甚至这些用材用料、施工方法与常规产品之间的优势,那购房者应该会更放心。
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最后打个总结。
对于房企来说,胖式营销、服务,如果真的能够在买房上实现,那么开发商会更加注重产品和服务,长远来看,肯定是一个对自身、对业主、对市场都利好的事。
只不过,道阻且长啊~
下面还有重点
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