商洛市商州区人民医院“无陪护”病房试点获家属点赞

在医院我们常常看到这样的身影，他们奔波在病床与工作岗位之间，脸上写满疲惫；他们深夜蜷在躺椅上，只 为老人一声呼唤能及时响应。“一人住院，全家奔波”是许多家庭难以言说的痛。那么，有没有一种办法能真正破解这个难题？

自今年9月份起，商州区人民医院试点的“无陪护”病房支持服务正悄然为这些家庭带来改变。已有包括孙阿姨、吴阿姨、屈先生在内的多个家庭，通过这项服务，找到了工作与尽孝之间的平衡点。

这项探索，是商州区人民医院积极响应国家《关于进一步推进“无陪护”病房试点工作的指导意见》的具体实践。为保证服务质量，所有第三方护理员均经过医院的系统培训与严格考核，确保护理员持证上岗、专业陪护，家属可根据需求选择有偿陪护服务，切实减轻照护负担。

案例一：神经内一科的“白班守护者”

65岁的孙阿姨因偏瘫与吞咽障碍住院，日常需专人照护。儿子白天上班无法陪护，内心十分焦急。通过选择医院审核合格的陪护服务，由神经内一科护士进行专门指导的护理员为孙阿姨提供专业陪护。护理员将孙阿姨的日常生活起居照护的井井有条，还贴心的用轮椅推着她散步、晒太阳，适度锻炼；儿子下班后前来交接，护理员会详细告知日间照护情况。“有专业护理员陪伴，我能安心工作。老人家每天都能晒太阳、做活动，心情和身体都明显好转，这比我自己照顾更周到。”儿子欣慰地说。

案例二：心血管内科的“全方位贴心照护”

77岁的吴阿姨因慢性心力衰竭等多种疾病住院，生活起居需要全程协助。家属选择了24小时陪护服务。心血管内科护士长表示：“我们不仅推荐合格的护理员，更会持续监督服务质量。”在护士指导下，护理员每天为吴阿姨擦脸、洗脚、翻身按摩等生活照护，还在天气好时，为其洗头，显著提升了吴阿姨住院期间的舒适感。

案例三：普外科的“术后关键期援军”

63岁的屈先生接受食管肿瘤手术后，正值恢复的关键时期，家属选择了专业陪护服务。“术后那三四天最难熬，我一个人实在照顾不过来，”屈先生的家属回忆道，“既要关注他的呼吸和疼痛，又要协助他按时活动，还得留意身上的管路，真是手忙脚乱。幸好请了护理员，她们都经过医院严格培训，知道怎么帮术后病人翻身、下床，还会及时观察伤口和引流管的情况。有她们在我们心里踏实多了，老人也少受了不少罪。”

此项“无陪护”服务试点，是商州区人民医院积极响应国家相关政策，创新服务模式、改善患者就医体验的重要举措，其旨在通过建立规范的支撑与监督体系，将家属从繁重的生活照护中解放出来，回归情感支持的本位，共同为患者营造一个更专业、更安心、也更有温度的康复环境。（图文：商洛市商州区人民医院）