今天,这个号从小黑屋里出来了,心情不爽,写一篇出气的文章。大伙如果喜欢我的文章,请关注一下备用号。另外,本号已经开启快捷转载,喜欢的朋友可以随便转载本人的文章。
有朋友在聊天群发了这样一个图片,标题赫然是“小米手机寿命只有一年?小米法务给你答案……”
![]()
不知道各位看官看到这个图片是什么想法,反正老头的感觉就是“如遭雷击,外焦里嫩”。
冷冻西兰花的保质期都能达到两年,花上千元甚至数千元买的手机,生命周期居然大概只有一年?
什么时候手机变成了一种“快速消费品”?或者说有人把手机当成了快消品?
这个话题源于“中国裁判文书网”2024年11月28日发布的一份来自北京互联网法院的民事判决书。
![]()
原告张某2021年花6068元购买了一部白色小米手机,因为发生故障,经小米售后检测为主板故障(机器本身质量问题)(该判断来自判决书)。中间双方多次沟通未果,原告请求补偿原6068元购机款。
小米公司的辩护理由有三点:一是超过三包期限;二是手机质量符合国家、行业标准,不存在质量缺陷;最雷人的是第三点,以下引自判决书原文:
“3.根据一般社会大众的认知,手机类电子产品的生命周期大概为一年,而本案原告手机发生故障时已经使用近两年半之久。在过三包期后,如果仅因发生了一般性的且可维修的产品故障就要求生产商或销售商承担退货或赔偿责任的话,势必导致此类诉讼案件的激增,大量恶意通过诉讼手段进行牟利的情况亦会发生,这种情况不是司法审判实践所期盼的结果,被告特此请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求,维护手机行业良好的市场秩序。”
![]()
最后的判决结果,法院以“已不处于三包期限内”为第一理由驳回原告请求。从法院的判决说明来看,并未采纳小米公司上述辩护理由的第三点(文章最后附判决书全文截图)。
本文主要聊聊小米公司的第3个辩护理由。
其中的“滑坡谬误”不用多说,感兴趣的朋友可自行分析。重点想说,“手机类电子产品生命周期大概为一年”真的是社会大众的认知吗?
“生命周期大概为一年”通常指的是产品迭代周期,而不是一个具体产品的使用寿命,更不能成为产品质量问题的借口!
有网友这样评论:
“手机这玩意儿,不就是一年一换的快消品吗?”——当听到有人说这句话的时候,我都想掏出我那台2016年的iPhone7,一屁股坐他脸上,让它响一声“叮”,提醒对方:爷还活着,而且系统跑得比你银行卡余额还稳当。
用“手机生命周期仅一年”来掩盖产品质量问题的言论,除了那些恨不得你年年换新机的手机厂商,还有那些一边拿着厂商推广费一边胡吹科技泡泡里的KOL(Key Opinion Leader),最终掏腰包的只能是那些懒得思考、人云亦云的傻瓜们。
把手机类电子产品的产品迭代周期偷换概念简化成“生命周期大概为一年”的言论,其目的不是普及科学常识,而是无耻的营销话术;不是以客户为中心来用心做产品,而是用洗脑话术忽悠那些“脑残粉”。
那些鼓吹一年换机的人,莫不成把消费者当成提款机,以为大家的钱都是大风刮来的?
说这种话的人,你们真的不怕被数据啪啪啪打脸吗?
中国信通院的最新研究揭示,2025年上半年,中国手机用户平均换机周期近33个月,在网手机机龄超过三年的比例高达42%——未来手机厂商的竞争不再是争夺用户的下一个换机选择,“用新品刺激换机”的黄金年代,正和消费者逐年拉长的换机周期一起,一去不返。
TechInsigh曾预判,2023年全球智能手机的换机率可能将降至23.5%(换机周期为51个月)的最低点。
![]()
Statista、CIRP 联合调查显示,美国用户平均一部手机用到 2.5 年才撒手;CCS Insight干脆放话,从2024年起,iPhone的平均寿命将飙升到8年。
注:2016年的时候,根据金融界报道,苹果公司曾表示,用户在购买一部iPhone手机后使用三年时间就应该更换,而Mac电脑可使用四年后再更换。
8年!超过了多少人的婚姻存续期。
![]()
先说一个他们闭口不提的事实:电池老化不等于整机报废!
官方换电池多少钱?苹果原厂500多块,安卓第三方200搞定,一顿火锅钱就能让老机满血复活。——这么简单的道理,在铺天盖地的营销攻势下,居然成了“冷知识”?
再说说技术迭代和用户需求。
手机硬件没那么脆弱,主板、SOC等核心部件寿命超长,主板电容寿命可达10年。可有些人偏说一年的生命周期,这背后的小算盘,就是想让你赶紧去买新手机,他们才能赚你的钱!软件支持方面,苹果提供5-6年系统更新,安卓阵营的谷歌Pixel和三星Galaxy系列近年也将支持延长至3-4年。
笔者注:文章提到的案例系主板故障,某些人把主板质量问题甩锅给“一般社会大众的认知,手机类电子产品的生命周期大概为一年”,典型的睁眼说瞎话!
还有“5G来了4G不能活”的鬼话。
工信部数据显示,截至2024年,全国4G基站575万个,5G基站330万个,4G依旧扛起了流量的大头。
最后看看实际案例。
iPhone6S在2015年发布,五年后还能满足基本需求,只是内存和性能有点跟不上。而同期的安卓旗舰机型,多数被淘汰是因为性能落后。千元机虽然硬件配置低,但换个电池、清理下存储空间,照样能满足基本使用。
为什么会有“只有一年生命周期”的“快消品”?
“追求体验”成为某些无良厂商掩盖产品质量的遮羞布,绝大多数人的体验是“够用且顺手”,而不是傻乎乎地去当“年年被收智商税还帮人数钱”的脑残粉。
“手机一年生命周期”这种偷换概念式的误导话术,无异于消费主义洗脑的毒鸡汤,是无耻逐利的人对产品价值的公然绑架。在手机性能严重过剩的今天,鼓吹“年年换新”,与在尚未温饱时提倡顿顿吃燕窝毫无区别。
下次再听到“手机生命周期就一年”的鬼话,请直接把这篇文章甩他脸上,再补一句:一年生命周期的不是手机,是你那被铜臭污染的寡廉鲜耻。
附:判决书全文截图
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.