文明东营|东营市垦利区：“喜事帮帮团” 巧解婚宴“难”

东营市垦利区垦利街道康居社区下辖4个小区，居民8798人，传统嫁娶活动频繁。经调研发现，独居老人和双职工家庭苦于人手场地不足，繁琐的筹备流程常让居民在多方协调中耗费大量时间与精力。此外，嫁娶中攀比排场、铺张浪费等陋习既加重了家庭经济负担，也暗藏食品安全隐患。

为解决这些现实问题，垦利区康居社区新时代文明实践站探索组建了“喜事帮帮团”文明实践志愿服务队，为社区居民提供喜事筹备帮办服务，让文明实践更有温度、更接地气。

组建队伍：让“服务对象”成为“治理力量”。垦利区康居社区新时代文明实践站通过“线上招募+线下动员”，挖掘出20多位热心党员、退休教师、退伍老兵等骨干力量，组建起“喜事帮帮团”。这支队伍主要为居民提供三类服务，既包含挂灯笼、贴喜字、布置场地等办宴基础支持，也提供代写请柬、协调宴席场地等特色帮扶，同时还会发放《简约办宴倡议书》，开展“礼金限价”“光盘行动”等文明倡导推广活动，在解决社区居民办宴困难的同时，也有效倡树了婚嫁文明新风。

随着时间的推移，“喜事帮帮团”的队伍不断壮大，许多曾经的被服务对象变成了“喜事帮帮团”的一员，比如退伍老兵李叔，过去因喜事噪音提过意见，如今成了维护秩序的“文明督导员”；年轻党员小王，自己结婚时被流程折腾得焦头烂额，现在专为新人们策划协调，让“新人们”省心省力……越来越多的社区居民主动参与进来，让这支队伍从最初的20人发展到如今的51人，真正实现了“身边人服务身边事”。

制度护航：“双备案”让治理更规范。为保障“喜事帮帮团”服务规范可持续，垦利区康居社区创新实行“流动宴席双备案”制度，构建起“服务+监管”闭环机制。居民办宴前需填写《宴席备案表》，帮帮团同步对接需求，减少居民重复跑腿；宴席筹备期间，社区联合市场监管所核查食材来源与厨师资质，严守食品安全关；宴席结束后，通过《康居月报》展示典型案例，强化文明办宴示范效应。这套机制既确保了社区治理的规范性，又让居民切实感受到“有人管、有人帮”，有效提升了社区信任度与凝聚力。

闭环提升：用“小故事”激发“大参与”。如何吸引更多居民从旁观者转变为参与者？社区有妙招。一是宣传造势，在微信群、公告栏发布“帮帮团服务日记”，比如居民杨先生家“简约婚礼”案例就引发了居民热议。二是激励反馈，设立“文明实践志愿服务积分榜”，积分可兑换家政服务、健康体检等实用服务，提升参与积极性。三是服务持续迭代，每季度召开“红色议事会”，收集居民新需求，优化服务内容。看到“自己的事自己做主”带来的便利和文明风尚，居民们参与热情高涨，主动加入的居民越来越多，形成了“服务-激励-参与-提升”的良性循环。（大众新闻记者 杨珣）