服务送上门 卧龙区税务局扎实推进居民医保征缴宣传

时值深秋，又到了一年一度城乡居民基本医疗保险集中缴费期。为了将这项关乎群众切身利益的惠民政策落到实处，确保“全民参保、应保尽保”，近日，卧龙区税务局主动作为，组织精干力量成立多个政策宣传小组，深入社区楼院、走进田间地头，开展了一场以“医保宣传零距离，便民服务暖人心”为主题的走访宣传活动，将医保政策的“春风”吹进千家万户。

“大娘，您看，现在用手机扫这个二维码，几分钟就能完成缴费，特别方便。今年的医保政策还有了新调整，门诊报销的额度又提高了……”在卧龙区七一街道的居民家中，税务干部小张正拿着宣传手册，用最朴实的语言，耐心地向李奶奶讲解着今年的医保新政。

针对部分群众，特别是老年人对政策不了解、对线上操作不熟悉等情况，宣传队员们化身“政策宣讲员”，采取“一对一”精准辅导的模式。他们不仅详细解释医保的参保范围、缴费标准、报销比例和待遇享受期，更重点演示了通过微信、支付宝、河南税务APP等线上渠道缴费的便捷流程，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的“家常话”，彻底打通了政策宣传的“最后一公里”。

走访宣传不仅仅是信息的单向传递，更是倾听民声、收集民意、排忧解难的桥梁。在走访过程中，税务干部们耐心倾听群众在参保、缴费中遇到的实际困难，并现场予以解答和协助。

对于家中只有老人的情况，队员们主动帮助其完成线上代缴；对于反映医保报销流程复杂的疑虑，他们则细致地说明简化后的报销手续和所需材料。这种“零距离”的沟通，“心贴心”的服务，让群众真切地感受到了来自税务部门的温度与关怀。家住梅溪社区的王大爷感慨道：“以前总觉得缴医保是件麻烦事，现在税务局的同志上门来讲，手把手地教，心里一下就亮堂了，这钱花得明白、放心！”

居民医保是构建和谐社会、防止群众“因病致贫、因病返贫”的重要保障。卧龙区税务局相关负责人表示，做好医保基金征缴工作，是税务部门义不容辞的责任。此次大规模走访宣传，旨在提升群众对医保政策的知晓度和参保积极性，确保惠民政策全面覆盖、不留死角。

下一步，卧龙区税务局将继续秉持“为国聚财、为民收税”的神圣使命，不断创新服务方式，优化缴费体验，通过线上线下相结合的宣传矩阵，持续推动居民医保征缴工作高效、顺畅进行，努力让每一位居民都能及时、便捷地享受到国家提供的医疗保障，共同织密卧龙区民生健康的“幸福网”和“安全网”。