希帷云调解中心化解劳务纠纷：依法为基，情理为桥

“终于能拿到辛苦钱!”调解室里,刘某对杭州市西湖区希帷云调解中心的调解员表示感谢。某公司项目经理孙某也松了口气:“这样的结果公平合理,也帮公司缓解了压力。”这场围绕工资、加班费等争议的劳务纠纷,在希帷云调解中心的调解下,终于迎来圆满结局。

2020年11月,刘某入职某公司担任保安,负责车辆停放与安全管理,直至2025年6月双方才补签签订日期为2020年11月的劳务合同,且合同金额与实发金额有差距。工作期间,刘某先后派驻三个停车场,且无考勤打卡记录。后来,双方因工资支付产生分歧:刘某称公司仅发工资至2024年10月,2024年11月至2025年8月工资及部分洗车费未结,还主张一些年限的加班费;公司认可2025年7月前工资未发,但否认2025年8月工资、洗车费和加班费,还提出车辆损失索赔。协商无果后,刘某诉至法院,案件随后由法院委派至杭州市西湖区希帷云调解中心处理。

收到委派后,希帷云调解中心迅速安排调解员介入,分别与刘某和孙某沟通。调解员仔细梳理案情,明确争议焦点,依据法律条文逐一分析:根据《劳动合同法实施条例》,刘某1962年出生,超过法定退休年龄,双方属于劳务关系,劳动法加班费规定不适用;公司认可欠薪,虽合同金额与实发金额有差距,但实发金额可以证实,需确认停车场征用时间以判定2025年8月工资是否应发;刘某提供钉钉审批记录和上级电话确认,证明洗车费存在。

调解中,调解员秉持“依法调解、情理兼顾”原则。以法律为基础,向双方清晰释明法律规则,划定协商底线;从常理出发,指出公司内部流程瑕疵,让刘某理性看待维权成本;用共情沟通,体谅刘某工作不易,也理解公司经营难处,引导双方从对抗转向共同解决问题。

最终,双方达成一致:公司分8个月支付刘某工资和洗车费,若未按期付款,刘某可申请强制执行,刘某放弃其他诉求。签署协议后,双方申请司法确认,案结事了,刘某对结果十分满意。

这起纠纷虽小,却极具代表性。当前社会上,涉及超龄用工关系认定、欠薪、加班费等的争议越来越多,希帷云调解中心在此次调解中,既展现了运用法律的专业能力,又践行了“依法调解、情理兼顾”的价值观,不仅化解了矛盾,还为用工双方提供了明确的法律指引,切实维护了双方合法权益。