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寒夜有尽 守护无声网格员贾兵壮助八旬走失老人温暖归家
在基层社会治理的神经末梢,网格员是离百姓最近、感知最灵敏的“前哨尖兵”。他们用脚步丈量民情,用真情服务群众,在平凡岗位上书写着不平凡的担当。近日,下面高乡张崖沟村网格员贾兵壮,用一次及时的援手、一份彻夜的守护,成功帮助一位走失的八旬老人平安回家,生动诠释了“小网格”里的“大情怀”。
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信息速递,织就温暖守护网
2025年10月24日下午3时许,家住北坪社区明珠小区的八旬老人王某君从平鲁区人民医院返家途中不慎走失。消息层层上报至区综治中心后,第一时间被推送至全区网格工作群,全区网格力量闻讯而动,通过密切关注、协同排查,为寒夜中的老人织起一张无形的守护网。
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黎明坚守,一份初心暖归途
10月25日清晨5时许,气温骤降,多数人尚在睡梦中,下面高乡张崖沟村网格员贾兵壮已如往常一样,踏着晨露开始他细致认真的巡查工作。尽管平鲁北高速路口不在其服务范围,但他却坚持将巡查路线延伸至周边重点路段。就在路口不远处,他敏锐地注意到一位老人在寒风中步履蹒跚、神情恍惚,高度的职业敏感与责任心驱使他立即上前,经耐心询问和细致观察,确认正是走失的王某君老人。面对低温天气,他果断处置,立即与附近收费站沟通说明情况,然后小心搀扶老人至食堂休息,递上热水与早餐助其恢复体温。待老人精神稍缓,他耐心陪伴、温和沟通,最终在老人衣袋中找到了关键联系纸条,第一时间通知了彻夜未眠的家属,同时将信息反馈至综治中心。整个过程,贾兵壮展现的不仅是应急能力,更是扎根日常、融入习惯的认真负责。
家属诚挚致谢,平安接回暖人心
接到网格员电话后,家属迅速赶赴现场。见到老人被妥善照料、安然无恙,其子紧紧握住贾兵壮的手,连声道谢:“这么冷的天,多亏您这么负责、这么细心,我们全家感激不尽!”目前,老人已由家人平安接回明珠小区住所,身体状况稳定。这场从日落到清晨的牵挂与守护,终于在晨光中画上温暖的句号。
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平凡坚守,网格有情润无声
贾兵壮在此次事件中,不仅展现了我区网格员队伍高度的责任心、敏锐的观察力和真挚的为民情怀。从信息传递到一线响应,从寒夜排查到暖心安置,每一个环节都凝聚着基层治理的温度与力量,彰显了“门神网格员”守土有责、守土尽责的担当精神。
下一步,平鲁区将持续深化网格化服务管理体系建设,推动每一位网格员成为群众身边可信赖、能依靠的一线守护者,切实提升人民群众的安全感、获得感与幸福感。
来源:平鲁政法
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