上海
公园，一直是周边居民休闲娱乐的热门去处，然而，噪音扰民问题也随之而来。为深入践行热线工作“未诉先办”与“协同治理”原则，宝山路街道社管办牵头城运中心、属地派出所及城管中队，结合日常巡查与12345工单数据，主动研判潜在噪音风险，精准发起专项整治行动，从源头预防问题反弹，全力守护公园宁静与和谐。
中兴公园，这座被誉为“城市山林”的全无障碍立体社区公园，自改造升级后，深受周边居民欢迎。为精准回应居民需求，专项行动首先聚焦问题摸排。通过夜间巡查与工单梳理，发现噪音主要集中于三类活动：广场舞团队聚集导致音乐叠加、乐器演奏者使用便携音响持续发声、个别市民即兴演唱时扩音设备音量过大。这些活动虽未形成大规模投诉，但已对部分居民休息造成影响。
针对上述情况，整治行动以“疏堵结合、柔性劝导”为原则，联合多方力量推进规范管理。一方面，在公园南侧约定“活动指定区”，明确活动范围，引导团队在不干扰居民的前提下开展活动；另一方面，组织广场舞领队和设备携带人员签订《文明活动承诺书》。通过执法队员与志愿者的驻守和耐心沟通，引导活动人员自觉降低音量，共同维护公共空间秩序。
文明劝导赢得了现场活动人员与周边群众的一致认可。如今的中兴公园，傍晚时分的音乐声变得轻柔，居民开窗透气时不再被噪音打扰，孩子们在草坪上嬉戏的笑声、老人们闲谈的低语与远处的音乐声交织，构成了一幅和谐的社区生活图景。
后续，街道社管办将持续关注辖区活动动态，联合公安、城管等部门强化巡查引导，确保夜间活动不扰民。从“未诉先办”的主动作为到多方协同的精细治理，中兴公园的转变正是街道以“绣花功夫”推进城市管理的生动实践。未来，街道将继续守护这份和谐，让“城市山林”真正成为居民心中的宁静港湾。
记者：黄竞竞
编辑：徐悦琳
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上观号作者：上海静安
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