董明珠在食堂，和一碗麻辣烫较真

眼都不眨就扔200亿搞高端机床的董明珠，却在格力食堂跟一碗十几块的麻辣烫较上了真。有人说这是大炮打蚊子，小题大做，也有人说她演得一手好戏，殊不知，这事儿里藏着的，才是企业家真正的格局。

说事情是这样的，当年格力食堂刚完成改造，由一层楼改造成了三层，菜品也加了不少，还搞了一些特色美食，董明珠没打招呼，专门挑饭点带着助理进了食堂。按说老板巡查大多是走个过场，看一看环境，问一问“吃得香不香”就完事，可董明珠不一样，她端着餐盘跟员工挤一块儿排队，专挑热门档口看。看到员工吃得投入，她又仔细询问饭餐价格，满不满意，当她看到一个小伙子面前一份十五块的麻辣烫，眉头立马皱成了疙瘩。

她当场就拦住窗口师傅：“你这怎么算的价？”师傅说“荤素混卖，一块八一两”，换算下来就是十八块钱一斤。这话一出口，董明珠直接嗓门都提了：“总裁办的人呢？谁管的食堂？”指着盆里的青菜反问，“外面青菜才几块钱一斤，你这混着卖，不是欺负孩子老实吗？”

可能有人觉得，格力家大业大，老板犯得着跟几块钱较劲吗？说实话，格力食堂放在整个企业圈里都算是良心的：员工每天有免费的两菜一汤，想加个硬菜也就八到十块钱，比外面馆子便宜一半还多。这标准，比很多小区的便民食堂还实惠。可董明珠偏不满意，她当场跟负责人拍了板：“素菜必须单独定价，肉菜算加工费也得明明白白，这碗麻辣烫顶天十二块，多一分都不行！”

为啥十几块的麻辣烫能让她发这么大火？这里面藏着两本账。一本是员工的“生计账”：格力车间里的年轻工人，一个月工资大多几千块，早餐五块、午餐十五、晚餐十块，一天伙食费就得三十，月底算下来不是小数。董明珠自己算过这笔账：“一餐少两块，一天六块，一月就是两百块，够孩子买两箱牛奶，添件新衣服了”。

另一本是企业的“良心账”：食堂本是给员工的福利，要是借着垄断地位搞“隐性涨价”，跟割员工韭菜有啥区别？她当场就放了狠话：“食堂可以赚钱，但绝对不许暴利，既要保护经营者，更要呵护员工”。

这事儿一曝光，网上立马分成两派。有人说“董姐演得真”，觉得她就是借食堂炒作人设；还有人说“企业家就该去抓大方向，像麻辣烫定价这样的事情，纯属是细枝末节，犯不着耗费精力”。说这些话的人都忘了，企业不是空中楼阁，200亿的机床得靠人来造，要是连员工的一碗饭都管不好，谁跟你干实事？

董明珠有句口头禅：员工是企业的根，根扎得深，树才能长得高。这话可不是嘴炮，格力的员工政策里藏着很多掏心窝子的细节。

董明珠曾经公开宣称，格力几万号员工，没有一个外籍雇佣兵，所有新进人员全是中国高校毕业的大学生。有人说这是固步自封，可董明珠的逻辑特实在：“中国的企业，就得给中国孩子机会，我们自己培养的人才，用着踏实，也能真正为国家造东西”。这话听着土，可做起来真够硬气，这些年格力光研发团队就养了三万多人，一半以上是刚毕业的大学生，从基层车间到核心实验室，全是自己人挑大梁。

更让人佩服的是，她还把员工的未来跟国家绑在了一块儿。2019年珠海征兵的时候，董明珠直接从格力挑了12名优秀大学生员工送进部队，还跟警备区拍了胸脯：“退伍回来立马返岗，优先提拔”。要知道企业最怕“人才流失”，可她偏反其道而行之，说“这些孩子去部队练两年，回来既是保家卫国的英雄，也是格力能扛事的骨干，这笔投资值！”。后来这些员工退伍回格力，果然不少人成了车间管理和技术骨干，这波操作简直是“双赢中的双赢”。

因此，那些嘲笑她“小题大做”的人，恰恰没看懂企业的根本。格力能从一个濒临倒闭的小厂干到千亿规模，靠的不是董明珠一个人拍脑袋，而是几万员工的实打实付出。

其实类似的事儿董明珠干过不少。前几年有员工反映宿舍空调不制冷，她当天就带着后勤主任去查，发现是老空调老化，当场拍板换一批新格力空调；还有应届生吐槽租房贵，她立马推动“员工安居计划”，建了几千套人才公寓，租金比市场价低一半。这些事儿看上去都不是大老板该管的事，都是行政该管的小事，可董明珠偏要亲自抓，因为她心里太清楚了，员工在食堂省的两百块，在宿舍省的几百房租，攒起来就是对企业的归属感。

董明珠砸200亿造机床，是为了企业的“明天”，我们能不被国外卡脖子；但她跟麻辣烫较真，是为了企业的“今天”，让员工能踏实干活。这就像盖房子，200亿是打地基，一碗麻辣烫的价格就是砌砖墙的水泥，少了哪样都不行。多少企业倒在“眼高手低”上：要么老板一门心思追风口，忘了员工的基本需求；要么抠抠搜搜算小账，丢了长远的人心。董明珠的聪明之处，就在于她既看得懂宏观的棋局，也拎得清微观的人情。

真正的好企业，从来不是老板一个人的独角戏，而是所有人的合唱。这世上哪有什么无缘无故的成功？不过是有人既敢望星辰大海，也肯护人间烟火，既有仰望星空的战略眼光，又有脚踏实地的细微关怀，这种对内的温暖与对外的强悍，共同构成了董明珠独特的领导力，也是格力能够在家电行业屹立不倒的重要软实力。