秋来又重阳,情系桑榆晚。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,同时贯彻落实集团“以客户为中心”的战略方针,实现“100%客户满意度”的战略目标,10月29日,瑞隆安集团隆重举行“九九重阳关爱糖友暖心服务活动”,为糖友送上节日温情。
本次活动由集团企业总教练王玉清、集团副总经理王勇发起,集团党支部书记兼常务副总经理杜树基、集团副总经理史建忠,以及集团400余名健康管理师、营养师、中医师、业务骨干、教练参与活动。
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活动现场温情满满,暖意流动。糖友张女士母女二人通过调理都取得了较好效果,张女士特意从天津赶到济南,给集团健康管理师赵爱霞和师丽娟两位老师送来锦旗,感谢她们如同“光”一般照亮和温暖了她们的糖尿病调理之路。
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作为资深健康管理师,赵爱霞和师丽娟也先后分享了服务过程和经验心得。她们表示,糖友的认可,既是对我们过往工作的肯定,也是驱动我们持续精进的强大动力。未来,会持续用专业、耐心和爱心去陪伴更多糖友执行管理方案,修正生活方式,提高幸福生活指数。
各团队负责人、员工代表们也争相分享了客户服务经验和心得体会。“以客户为中心”不是一句口号,而是融入我们日常服务中的共同信念与行动指南。
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企业总教练王玉清指出,重阳节也是老人节,是中华文化中“孝亲敬老”精神的集中体现。“老吾老以及人之老”,要求我们将对自家长辈的那份关爱之心,推及到我们服务的每一位糖友身上。他们不仅是我们的服务对象,更是我们需要用专业与温情去敬重的长者。
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集团副总经理王勇代表公司祝全国老年糖友节日快乐。他说,在重阳节这个尊老、敬老、爱老的传统节日里,我们举办这场特别的暖心服务活动,格外有意义。糖尿病管理本身是一场“马拉松”,更需要我们温暖的陪伴和坚定的支持。集团专业专注、爱心耐心的服务精神与尊老敬老的传统美德本就理念一致,要求员工用心服务,用爱陪伴每一位糖友。
在王玉清教练的倡议下,现场400余名人员一起,用洪亮真诚的声音喊出“祝天下老人节日快乐,幸福安康!”等祝福。那一刻,一种难以言喻的感动和力量蕴藏在大家心中,愿发自内心的祝福能传递到每一位长者。
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活动中,大家将服务理念转化为具体行动,用“专业、耐心、爱心”的服务,为数千名客户带去了“舒心、贴心、暖心”的美好体验。
未来,瑞隆安将不断丰富活动形式与内容,进一步弘扬中华优秀传统文化,提升服务质量,提高客户满意度。
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