绥棱畅通基层治理“最后一米”

□郭丽 本报记者 董新英

“自从城管社区服务队入驻，楼门口乱堆的杂物全清了，环境亮堂多了，下楼遛弯，心里都觉着舒坦。”“工作人员把政策利弊讲得明明白白，以前不懂这些安全‘规矩’，现在咱们的安全意识都提高了很多。”10月27日，在绥棱县福泰家园小区，谈起入驻的城管社区服务力量，居民们你一言我一语，满是认可与称赞。居民们的这份安心与满足，源于绥棱县在城市治理中的精准发力。

近年来，该县聚焦社会治理痛点、民生服务难点，将城市管理服务触角延伸至基层“最后一米”，推动城市品质持续提档、民生幸福指数不断攀升。

“小区里的‘小乱象’，直接影响居民居住体验。为了让大家住得更舒心，我们将城管力量融入小区治理，联合人大代表、政协委员、社区干部、物业工作人员、居民代表和志愿者组建‘城管社区服务队’，定期开展城市管理法律法规宣传。”绥棱县城市管理综合行政执法大队副大队长刘成龙介绍，“根据城区的分布情况，在城区内建设了8个城管服务站，并安排执法人员定期驻点办公。这些服务站不仅是一个固定点位，更能辐射周边区域。队员们根据居民特点与需求，将矛盾纠纷及时化解在群众身边，让大家住得更顺心。这也是我们城市管理从‘粗放管理’到‘精细入微’、从‘事后执法’到‘提前服务’的一次重要改变。”

据了解，截至目前，服务站已累计接待咨询200多人次，处置巡查发现和群众反映各类问题280多例，拆除私搭乱建80余处，化解邻里矛盾纠纷40多次，发放宣传资料4500余份，发放联系卡2100多张。

在守护社区宜居环境的同时，绥棱县还着力破解市容治理难题。今年，该县对原址烧烤大排档进行集中拆除，通过前期充分调研、中期严格建设、后期规范引导，在新址打造高标准美食街，昔日油烟扰民、噪音扰序的场所，如今已变身集消费、休闲于一体的民生幸福地标。

“为规范城市管理、提升群众满意度，我们还合理规划了早、夜市等便民市场，安排执法巡查；针对‘狗市’占道问题，建设综合交易市场引导商贩集中入驻并规范管理，实现‘还路于民’。”绥棱县城市管理综合执法局局长吕宏图表示，下一步将持续聚焦群众需求，优化市场管理，让城市“烟火气”更足，群众生活更舒心。