线上控价(电商控价)是指品牌方通过规则制定、技术监测和违规处理等手段,对线上销售渠道的商品价格进行系统性管理,以维护市场秩序和品牌价值。其核心目标是防止低价倾销、窜货乱价等行为,保护品牌形象、稳定经销商体系并保障消费者权益。
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电商控价的核心方法
建立规则体系
制定《品牌电商价格管理规范》,明确产品的最低限价(MAP)、促销价要求及违规处罚措施。
与经销商签订协议,将价格管控条款纳入合作内容,并约定可查询其线上店铺的权利。
技术监测与数据采集
使用第三方控价软件(如利控系统)实时抓取全平台价格数据,设置低价预警。
重点监测拼多多等平台,通过品牌关键词和店铺维度全面采集数据,区分授权与非授权店铺的低价情况。
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分级治理违规行为
轻度违规:首次低于限价5%内,发送整改通知并口头提醒。
中度违规:多次违规或低于限价5%-10%,冻结返利/保证金并限期整改。
重度违规:恶意低价或低于限价10%以上,终止合作并向平台投诉商标侵权。
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知识产权投诉
通过平台维权通道(如阿里知识产权平台、拼多多投诉系统)提交商标、专利或版权侵权证明,要求下架违规链接。
关键注意事项
避免法律风险:禁用恶意买退等违规手段,优先通过平台规则和知识产权投诉处理。
长期维护:每月全平台巡检,新链接3天内处理,定期与经销商沟通培训。
渠道协同:确保官方店铺严格执行指导价,建立授权店铺公示制度,引导消费者选择正规渠道。
通过“规则+技术+渠道”三位一体的管控体系,品牌方可有效实现价格稳定,平衡渠道利益与品牌价值。
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