酒水生产企业应构建“渠道授权管理+知识产权维权+法律合规手段+第三方专业协作”四位一体的线上价格管控体系,旨在有效维护品牌形象及各级经销商合法权益。
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一、控价的核心目标与面临挑战
酒水产品的价格管控工作,核心在于维护市场价格秩序,防范窜货现象及恶意低价竞争行为。尤其对于白酒品类而言,稳定的价格体系是支撑其高端品牌定位的重要基础。当前线上市场出现低价销售的主要成因包括:非授权渠道销售、跨区域窜货以及假冒伪劣产品流通。针对上述问题,需采取多维度协同治理策略予以应对。
二、线上价格管控策略一览表
管控维度
具体措施
适用场景
依据来源
渠道管理
建立完善的经销商授权机制,签署包含最低零售价约定的价格维护协议;实施产品流向追踪,精准溯源窜货行为
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防范经销商跨区销售或违规降价
知识产权投诉
针对未经授权使用品牌商标(LOGO)的行为发起商标侵权投诉;对盗用官方图文内容的行为提出版权维权主张
处置非授权店铺擅自使用品牌知识产权资产
平台规则利用
在主流电商平台注册知识产权保护账户,提交商标注册证、著作权登记证明等材料,依法依规发起侵权投诉
实现对违规低价链接的快速下架处理
法律与行政手段
向持续低价或售假主体发送律师函;通过12315消费者投诉举报平台进行举报,要求其提供合法进货凭证;委托公证机构进行购买过程证据保全
应对拒不整改或存在售假行为的顽固商户
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第三方合作
联合专业的市场价格监控与维权服务机构,开展全网监测、批量投诉处理及数据分析支持
适用于企业内部资源有限或多平台管理复杂情形
(补充说明)实际执行中应根据具体情况灵活组合上述措施,建议采用“预防为主、梯度处置”的策略路径:即前期通过合同约束和沟通协调防范风险,后期对违规行为依次采取警示、投诉、法律追责等递进式应对方式。
三、关键执行要点
- 坚持先沟通后处置原则:优先与低价销售方进行协商,督促其调整价格,若无果再启动正式投诉程序;
- 强化证据管理意识:对于涉嫌售假或恶意低价行为,须完整保留购买记录、产品鉴定报告及相关沟通凭证,作为后续维权依据;
- 规避反垄断合规风险:在发起投诉时,应以侵犯知识产权或违反经销协议为由,不得直接以“售价过低”为由进行指控,确保合规性。
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