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各位尊敬的市民朋友：
为贯彻落实国家卫健委关于规范公立医疗机构预交金管理工作的安排，我院现对门诊存量预交金进行清退。如您在我院的诊疗卡中仍有余额，请于2025年12月31日前办理退款。
退款方式如下：
（一）收费窗口退款：
请诊疗卡持卡人本人携带有效证件（如：身份证、户口本，如由代办人办理，请代办人同时携带代办人身份证件和持卡人身份证件）到门诊收费处窗口办理。
【办理时间】工作日上午8：00—12：00，下午14：30—17：30。
（二）线上退款：
长按并识别下方二维码，填写相关信息后提交。待审核无误后，退款金额将直接退到个人银行账户内。为保证顺利完成退款，请确保您的填报信息（包括持卡人本人银行卡账户信息）准确无误。线上提交资料后，为避免退款失败，请不要再使用卡内余额。
【重要提示】如需查询卡片余额，可在我院公众号的“个人中心-绑定就诊卡中”绑定就诊卡，绑定成功后在“我的健康码”中点击个人电子健康卡即可查询账户余额。当我院完成门诊预交金退款后，预交金账户关闭，原诊疗卡其他功能仍可继续使用。
此公告有效时间从即日起至2025年12月31日。
如果您在申请退费过程中有任何疑问，欢迎咨询电话：0754—85789846（工作日上午8：00—12：00，下午14：30—17：30）。感谢您的理解与配合！
由此带来的不便敬请谅解！祝您身体健康，生活愉快!
汕头市澄海区人民医院
2025年10月25日
来源：汕头市澄海区人民医院
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