一医护人员中午休息时间玩手机被举报！院方：已开除

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看到一则新闻：有网友举报称在河南省新乡市某医院，某窗口工作人员在上班时间用电脑玩纸牌游戏。

在医院宣传部工作人员那里得到证实，视频中玩纸牌游戏的女士的确为本医院工作人员。

宣传工作人员表示，视频拍摄时间为上午11:40，医院上午工作时间为9:30-11:30，属于下班时间。

涉事医院是私立医院，目前涉事员工已被开除。

该新闻一经发出，不少医护同仁纷纷感慨 ：

杨*予：休息时间玩，不应该被开除。

芍**杞：我想起发生在某医院的一件真实事件。有一天，医院的收费系统出现了问题，当班人员搞不定，就呼叫了当时正在休息的一个女生过来解决。

那个女生当时在宿舍敷面膜，急忙赶到收费处解决问题。刚好被一家属拍下照片并在网上发帖，质疑「医院工作人员上班期间敷面膜」。

后来当事人回应自己处于休息，并未上班。最后的解决方式好像是写书面检讨并处罚金了。

有同行表示：现在医院很多重要通知都在微信群里发布，也有很多病人会在微信里询问各种问题。看下手机很正常啊！

丁**08：以后一视同仁，所有国家机关事业单位人员在单位玩手机一律开除。

中**生：我手机上没有一个APP是关于玩的！里面都是查文献，学英语，查指南，电子书，还有医院的移动工作站！手机已经相当于一个手提电脑，请问我拿出这样的一部手机操作也叫玩吗！认为拿手机出来就是玩的人可能他自己拿手机就仅仅是为了玩！

毒**嘟：只能说处罚过了，不懂得换位思考，假如医护人员在医院期间不能碰手机，只用固定电话，肯定有很多不便利的时候，固定电话也有坏，也有打不通，占线的时候，手机的出现是方便人们的生活，人手一部就可以防止一个不通可以另一个救急。

的确，现在这个信息爆炸的时代，几乎人人都处于机不离手的状态，医护人员亦如此，医院发重要通知、举办各类考试、各种报名……统统都需要用到手机。

特别是这两年受疫情影响，别说上班，下班了还能经常收到工作群的各种信息，护士长要求大家阅读后立即回复，有时候半夜还能收到领导发的信息。

因此，手机作为非常重要的信息传递工具无可厚非，但我们该如何避免新闻中类似的情况发生呢？

在院期间使用手机，到底该如何规避投诉风险？

为了规避被投诉的风险，小护建议大家在平时的临床工作中注意做好以下几点：

01

这些时刻慎用手机

在病房——给病人进行治疗、护理操作时；

在护士站——处理医嘱、接待新入院病人时，不要用手机接听电话或查阅微信。

注意：单独上夜班时，大家千万不要有在病区内用手机看视频或者玩游戏等行为！否则一旦发生病区意外事件（如病人猝死或自杀...)需要调监控取证时，那可就跳进黄河也洗不清了！

02

这些时刻使用手机注意回避

上班时间如果想点外卖、接到家人或朋友的电话时，建议先处理好手头工作，再回到示教室、值班室、更衣室等不被监控的地方尽快处理一下，最好不要在有病人（或家属）的场合聊与工作无关的内容，以免被投诉。

注意：当遇到紧急情况不得不接听电话的情况时，建议先向病人及家属说明情况，取得他们的理解之后再接听。

03

下班后使用手机需注意

不少护士小伙伴可能会有下班后坐在护士站玩手机、聊天的情况，记得一定要先脱去工作服，否则可能会被病人或家属认为你上班没有好好工作在玩手机，极易引起护患纠纷。

看完今天的内容，大家都有什么感想呢？欢迎在文末留言互动哦～

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