在政务服务的广阔舞台上,无棣县行政审批服务局以一场深刻的变革,为当地营商环境注入强劲动力。从优化流程到创新政策,一系列举措犹如春潮涌动,激荡出政务服务的新气象。
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“一窗受理”模式的全面推行,打破了传统审批的壁垒。过去,办事群众常常要在多个窗口之间奔波,手续繁琐、耗时漫长。如今,无棣县行政审批服务局将分散的审批窗口整合为综合受理窗口,实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的一站式服务。这不仅简化了办事流程,更大大缩短了办事时间,让企业和群众真正感受到了“少跑腿、快办事”的便利。
在政策创新方面,无棣县行政审批服务局更是亮点频出。推行“告知承诺”机制,针对一些主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要申报材料有欠缺的情况,允许申请人先行受理并进入审查程序。这一政策的实施,为企业抢得了发展先机,避免了因材料不全而耽误项目进度的情况。同时,“告知承诺制”的落地生根,也让审批环节更加高效透明。对于一些符合特定条件的审批事项,申请人只需作出书面承诺,审批部门即可当场作出审批决定,后续再进行核查监管。这种信任式的审批模式,不仅提高了审批效率,更增强了企业和群众对政府的信任感。
无棣县行政审批服务局还积极打造数字化审批平台,借助互联网、大数据等技术手段,让数据多跑路、群众少跑腿。网上办事大厅的不断完善,使得越来越多的审批事项可以在线办理,企业和群众只需轻点鼠标,就能完成申报、查询等操作。审批进度实时可查,审批结果一键送达,真正实现了政务服务的“零见面”“零跑腿”。
在服务理念上,无棣县行政审批服务局始终坚持“以人民为中心”。设立专门的帮办代办服务团队,为不熟悉审批流程的企业和群众提供全程指导和协助。从政策解读到材料准备,从网上申报到现场办理,帮办代办人员全程跟踪服务,确保每一个办事环节都能顺利推进。同时,定期开展政务服务满意度调查,收集企业和群众的意见建议,及时调整和改进服务方式,不断提升政务服务的质量和水平。
无棣县行政审批服务局的这一系列优化和政策创新,如同一场及时雨,滋润着当地经济发展的沃土。它不仅提升了政务服务的效率和质量,更为企业和群众优化了营商环境。下一步,无棣县行政审批服务局将继续以创新为引擎,以服务为宗旨,不断推动政务服务向更高水平迈进,为无棣县的经济社会发展提供坚实的保障。(仝易森)
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